Rail mit Smart System – FAQ

Inwiefern unterscheidet sich der Rahmen von vorherigen Versionen?

Die Aluminiumrahmen des Rail verfügen über eine überarbeitete Motoraufnahme, um den Bosch Smart System Performance Line CX-Motor im Rahmen unterzubringen. Genaueres erfährst du im Wartungshandbuch. Alle anderen beeindruckenden Features, wie RIB, ABP und 85 Nm Drehmoment bleiben unverändert. Alle Carbonrahmen des Rail sind mit Bosch Smart System Motor ausgestattet und kommen mit:

- Vom Slash inspirierter Geometrie – 64,5 Grad flacher Lenkwinkel und längerer Reach
- Größerem 1,8" Steuerrohr und Sitzrohr mit 34,9 mm Durchmesser
- Mehr Platz für den größeren 750-Wh-Akku
- Einem NEUEN, im Oberrohr integrierten Bosch System Controller sowie einer drahtlosen Mini Remote

Sind Aluminiumrahmen mit dem System Controller kompatibel?

Nein. Der System Controller erfordert eine Aufnahme im Oberrohr. Nur die Carbonrahmen verfügen über diese Aufnahme, sodass es keine Möglichkeit gibt, den System Controller an Aluminiumrahmen zu befestigen.

Sind die Aluminiumrahmen kompatibel mit dem 750 Wh großen Smart System-Akku?

Nein. Im Gegensatz zu Carbon gibt es bei Aluminium Einschränkungen, welche die Verwendung des längeren 750-Wh-Akkus als herausnehmbaren, integrierten RIB-Akku verhindern, was als Feature den meisten Fahrer:innen jedoch mehr Vorteile bringt.

Sind die Carbonrahmen mit 750-Wh-Akku kompatibel mit den neuen kleineren BES3-Zusatzakkus?

Nein. Leider gibt es keine Akku-Distanzstücke, die den Einsatz der kleineren Akkus in Carbonrahmen ermöglichen. Eine Ausnahme ist der Carbonrahmen in Größe S, der aufgrund des kürzeren Reach sowie Beschränkungen bei der Überstandshöhe nur mit dem 625-Wh-Akku kompatibel ist.

Kommen einige Rahmengrößen für eine niedrigere Überstandshöhe mit einem gebogenen Oberrohr?

Die Größe S bei Carbon- und Aluminiumrahmen kommt mit einem sehr leicht gebogenen Oberrohr. Die Carbonmodelle mit Rahmengröße S kommen mit 625-Wh-Akku, da im Unterrohr nicht genügend Platz für den größeren 750-Wh-Akku ist. Kleine Fahrer:innen haben für gewöhnlich jedoch einen geringeren Akkuverbrauch.

Wie viel beträgt die Einschubtiefe für die Variosattelstütze?

Aluminiumrahmen: S – 220 mm; M – 230 mm; L – 260 mm; XL –300 mm.
Carbonrahmen: S – 230 mm; M – 230 mm; L – 260 mm; XL – 310 mm.

Mit welcher Version von Knock Block kommt das Bike?

Knock Block 2.0 mit einem Lenkeinschlag von 72 Grad. Das Modell ist kompatibel mit der Zunge für unbegrenzten Lenkanschlag (Infinite-Radius Chip). Wir empfehlen jedoch den Einsatz des Knock Block-Lenkanschlags, um das am Oberrohr befestigte Kiox-Display zu schützen.

Sind alle Rahmengrößen mit einer Trinkflasche kompatibel?

Rahmengröße S:: Nur mit der Trinkflasche Bontrager Voda 15 kompatibel. Erfordert den mit dem Fahrrad mitgelieferten Flaschenhalter-Spacer. Rail 9.9 mit AirWiz: Der Rahmen bietet nicht genügend Platz für eine Trinkflasche.
Rahmengröße M: Erfordert den mit dem Fahrrad mitgelieferten Flaschenhalter-Spacer. Beim Rail 9.9 mit AirWiz muss der Flaschenhalter so weit wie möglich Richtung Steuerrohr positioniert werden.

Über welche Bremsaufnahme verfügt das Bike hinten? Wie ist der maximale Bremsscheibendurchmesser?

180 mm Direct Mount; bis zu 203 mm mit entsprechendem Adapter. Wende dich für Informationen hinsichtlich der Vorderradbremse an den Gabelhersteller.

Welche Reifenbreite ist maximal möglich?

29 x 2.6.

Ist es mit anderen Laufrad-/Reifengrößen kompatibel?

Der Aluminiumrahmen ist nur mit 29er Laufrädern/Reifen in Standardbreite kompatibel. Mit dem Mino Link in der hohen Stellung kann bei den Rail mit Carbonrahmen ein 27,5" großes Hinterrad verbaut werden, wenn Fahrer:innen bei steilen Abfahrten mehr Luft zwischen Hinterteil und Reifen wollen oder sich am Hinterrad ein agileres Handling wünschen. HINWEIS: Das kleinere Hinterrad reduziert die im Display angezeigte Geschwindigkeit um ca. 8 %. Zum aktuellen Zeitpunkt können Trek-Fachhändler:innen dies nicht anpassen. Wende dich für weitere Informationen bitte an Bosch.

Sind diese Bikes mit Tubeless-Reifen kompatibel? Welche zusätzlichen Teile sind dafür erforderlich?

Das Rail 7 und darüber kommen mit komplettem Tubeless-System, einschließlich Dichtmittel, Felgenbändern und Ventilen. Das Rail 5 ist mit TLR-Felgenbändern ausgestattet, kommt jedoch ohne Dichtmittel und TLR-Ventile.

Verfügt es über Aufnahmen für Zubehör (Seitenständer, Gepäckträger, Schutzbleche, Beleuchtung)?

Alle Rahmen verfügen weiterhin über eine hintere Seitenständeraufnahme.

Wie groß ist der maximale Abstand von Achse bis Gabelkrone bzw. der maximale Federweg?

586 mm (170 mm Federweg).

Sind die Carbonrahmen mit 1,8" großem unterem Steuerrohr kompatibel mit Gabeln mit 1,5" Gabelschaftdurchmesser?

Ja, mit einem als Zubehörteil erhältlichen Reduzierstück von FSA.

Sind die Aluminiumrahmen mit Gabeln mit 1,8" großem Gabelschaft kompatibel?

Nein.

Mit welcher Mino Link-Stellung kommt das Bike ab Werk?

Ab Werk ist standardmäßig bei allen Rail-Modellen die untere Mino Link-Position eingestellt.

Welche Größe müssen die Befestigungsteile bei Aftermarket-Dämpfern aufweisen?

Siehe Wartungshandbuch.

Welche Aftermarket-Dämpfer sind kompatibel?

Wir wissen, dass die unten stehenden Dämpfer passen. Andere Dämpfer könnten auch passen, allerdings sollten sie bei komplett eingetauchter Federung auf Rahmenfreiheit geprüft werden.

FOX: DPX 2, X2 Coil, MY22 Float X, Thru Shaft
RockShox: Super Deluxe Air, Super Deluxe Coil, Deluxe, Thru Shaft

Welche Informationen werden auf dem System Controller angezeigt?

Der System Controller verfügt über eine Ein/Aus-Taste, einen Knopf zur Modusauswahl, eine LED-Anzeige für den gegenwärtig gewählten Fahrmodus und eine LED-Anzeige für den Akkuladestand.

Welche Informationen zeigt die Mini Remote an?

Da der System Controller bereits über all die funkelnden Lichter verfügt, hält sich die Mini Remote dezent zurück. Sie verfügt über eine Plus/Minus-Taste und einen Schalter zur Aktivierung der Schiebehilfe oder zum Einschalten der Beleuchtung.

Können Bikes mit dem System Controller ohne die Mini Remote gefahren werden?

Ja. Wird die Mini Remote entfernt, funktionieren die Ein/Aus-Taste und die Modusauswahltaste am System Controller weiterhin. Die Schiebehilfe steht dann aber nicht zur Verfügung.

Ist der System Controller auch drahtlos?

Der System Controller verbindet sich per Bluetooth mit der Mini Remote. Die Verbindung mit dem restlichen E-System erfolgt über einen internen Kabelbaum.

Wie sieht es mit dem Rail 9.5 und dem Rail 9.7 aus?

Diese Modelle werden mit einer Abdeckung über der Aufnahme am Oberrohr ausgeliefert. Außerdem kommen sie mit der größeren LED Remote von Bosch. Da sie auf dem gleichen Rahmen basieren wie das Rail 9.8 und das Rail 9.9, sind sie auch mit dem System Controller kompatibel und können ganz einfach damit nachgerüstet werden.
Hinweis: Das Rail 9.5 und das Rail 9.7 überspringen eine Generation. Während der Rahmen des Modelljahrs 2022 nicht mit dem Smart System kompatibel ist, kommt der Rahmen des Modelljahrs 2023 mit längerer Geometrie und System Controller-Aufnahme.

Sind Komponenten des neuen Bosch Smart System abwärtskompatibel?

Nein. Motor, Akku, Ladegerät, Display und Remote des neuen Bosch Smart System funktionieren nicht mit Komponenten der vorherigen Generation.

Sind Ersatzschlüssel erhältlich?

Ja. Ersatzschlüssel können vom Schlosshersteller ABUS bezogen werden. ABUS benötigt dazu den Schlüssel-Code. Dieser Code befindet sich auf einer Karte, die du beim Kauf des Bikes erhältst. Der Schlüssel-Code ist außerdem in der Remote hinterlegt und kann von einem Vertragshändler mit dem DiagnosticTool 3 oder von Fahrer:innen über die eBike Flow-App ausgelesen werden.

Wie viel beträgt die maximale Reichweite?

Die Reichweite hängt von vielen Faktoren ab. Im Durchschnitt liegt die Reichweite jedoch bei 3 – 6 Stunden. Der praktische Reichweiten-Assistent von Bosch (https://www.bosch-ebike.com/de/service/reichweiten-assistent) berechnet die ungefähre Reichweite unter Berücksichtigung bestimmter Faktoren wie Gewicht und Geländetyp.

Ist das Modell mit Bosch Range Boost oder PowerMore kompatibel?

Trek Rail Modelle sind NICHT mit Bosch Range Boost oder PowerMore kompatibel.

Ist die Verkabelung für die Beleuchtung oder für anderes elektronisches Zubehör schon vorbereitet?

Es kommt mit vorbereiteter Verkabelung für einen Scheinwerfer (siehe Rahmendiagramm für die exakte Position und Kabelführung).

Wie lange dauert es, bis der Akku vollständig aufgeladen ist?

Mit dem kompakten und leichten 4A Ladegerät ist der Akku in 6 Stunden komplett und in knapp über 2 Stunden zu 50 % aufgeladen. Bosch-Ladegeräte der vorherigen Generation sind nicht kompatibel mit den neuen Smart System-Akkus.

Müssen Softwareupdates immer noch vom Händler durchgeführt werden?

Nein. Das neue Bosch Smart System erlaubt das Aufspielen von Updates „over the air“, also drahtlos. Das neue Rail mit Bosch Smart System erhält regelmäßig drahtlose Updates über die eBike Flow-App und ist somit stets auf dem neuesten Stand.

Gibt es ein Diagnosetool für Händler:innen?

Mit dem DiagnosticTool 3 können Bosch-Fachhändler:innen Fehlermeldungen schnell auslesen und beheben. Darüber hinaus bekommen Fahrer:innen dank der detaillierten Wartungsprotokolle in DiagnosticTool 3 einen ausführlichen Diagnosebericht mit einer umfassenden Übersicht der durchgeführten Servicearbeiten.

Werden für den Service des neuen Rail mit Smart System neue Werkzeuge/Tools benötigt?

Es gibt ein Update für das Diagnose-Tool; eine physische Verbindung mit einem Dongle ist nicht erforderlich.

Warum verfügt das Rail über einen drahtgebundenen Geschwindigkeitssensor, wenn Bosch eine drahtlose Variante im Angebot hat?

Wir haben beide Varianten getestet und sind zu dem Ergebnis gekommen, dass der drahtgebundene Sensor robuster und zuverlässiger ist.

Ist das Rail kompatibel mit dem Bosch Connect-Modul?

Das Bosch ConnectModule ist kompatibel, lässt sich aber nur bei demontiertem Motor Armor anbringen. Da der Motor in diesem Fall anfällig für Beschädigungen durch Wurzeln, Steine und Schmutz ist, empfehlen wir, diese Einheit bei Ausfahrten im Gelände nicht zu verwenden.

ebike flow app은 한국에서 사용할 수 있나요?

ebike flow app은 현재 한국에서 공식적으로 출시되지 않아 사용하실 수 없습니다.

Gibt es eine App für das neue Bosch Smart System?

Ja! Mit der Bosch eBike Flow-App können Nutzer:innen eines iOS- und Android-Geräts auf verschiedene Funktionen zugreifen, andere Apps wie Apple Health einbinden und Aktivitätsdaten automatisch synchronisieren. Die eBike Flow-App kann Updates benutzungsfreundlich „over the air“ empfangen, damit dein Bike und die App stets über die aktuellste Softwareversion und die neuesten Funktionen verfügen.

Muss das Smartphone physisch mit dem Bike verbunden sein, um diese Features nutzen zu können?

Nein. Sobald du auf dem Bike sitzt und fährst, beginnt die smarte Trackingfunktion der eBike Flow-App mit der Erfassung deiner Fahrdaten – egal, ob das Smartphone in deiner Tasche oder am Lenker steckt. Dank dieser praktischen Funktion bleibt dein Cockpit stets aufgeräumt.

Gibt es in der eBike Flow-App spezielle Trek-Features?

Ja. Die eBike Flow-App erkennt dein Rail-Mountainbike, passt die Displayansicht der App an und hilft bei der Suche nach Trek-Läden in der Nähe. Darüber hinaus wird es in Zukunft weitere exklusive Trek-Features geben. Diese Features erhältst du auch über die Over-the-Air-Updates.

Kann ich die Unterstützungsstufen in der eBike Flow-App anpassen?

Ja. Die eBike Flow-App ermöglicht die persönliche Anpassung der Unterstützungsmodi. Dabei können der Grad der Unterstützung in Prozent und das Ansprechverhalten der Unterstützung eingestellt werden. Zudem können Geschwindigkeit und Drehmoment reduziert werden (besonders praktisch bei Geschwindigkeitsbeschränkungen oder bei Neulingen, die sich mit dem E-Bike vertraut machen wollen).

Wie häufig wird die Firmware per Over-the-Air-Updates aktualisiert? Können Fahrer:innen zur vorherigen Version zurückkehren, wenn ihnen das Update nicht gefällt?

Es wird mehrere Firmware-Updates pro Jahr geben. Updates zur Fehlerbehebung und Verbesserung der Systemeffizienz können nicht rückgängig gemacht werden. Einige Updates mit Funktionserweiterungen können rückgängig gemacht werden, z. B. können Fahrer:innen vom e-MTB-Modus zurück zu den vier Standard-Unterstützungsmodi wechseln.