FAQ – Fuel EXe

Gibt es am Fuel EXe mit Aluminiumrahmen irgendwelche Rahmen-Updates oder neue Features, die es am früheren Fuel EXe mit Carbonrahmen noch nicht gab?

Ja. Die Aluminiummodelle des Fuel EXe sind mit demselben winkelverstellbaren Steuersatz kompatibel, der auch mit dem Fuel EX Gen 6 funktioniert. Mithilfe von optionalen abgewinkelten Steuersatzlagerschalen lässt sich der Lenkwinkel um einen Grad erhöhen oder verringern.
Alle anderen Features sind bei den Alu- und Carbonmodellen identisch, einschließlich 140 mm hinterer und 150 mm vorderer Federweg, progressiver Trailgeometrie und Möglichkeiten für größere Dämpfer und längere Variosattelstützen.
Spezifikationen zu Befestigungsmitteln und Ersatzteilen sind im Wartungshandbuch zu finden.

Kommen einige Rahmengrößen für eine niedrigere Überstandshöhe mit einem gebogenen Oberrohr?

Nein.

Wie viel beträgt die Einschubtiefe für die Variosattelstütze an Aluminium- und Carbonrahmen?

S: 190 mm; M: 225 mm; L: 250 mm; XL: 280 mm. Die minimale Einschubtiefe beträgt 80 mm.

Wie groß ist der maximale Abstand von Achse bis Gabelkrone bzw. der maximale Federweg?

160 mm Federweg und 575 mm von Achse bis Gabelkrone.

Mit welcher Version von Knock Block kommt das Bike?

Das Fuel EXe kommt ohne Knock Block. Das Unterrohr kommt der Gabelkrone nicht in die Quere, und obwohl Knock Block eine großartige Lösung ist, um bei einem Unfall das Reißen an den Kabeln zu verhindern, haben wir dem integrierten Display den Vorzug gegeben.

Über welche Bremsaufnahme verfügt das Bike hinten? Wie groß ist der maximale Scheibendurchmesser?

Aufnahme: 180 mm Direct Mount; maximaler Scheibendurchmesser: 203 mm.

Ist es mit E-Bike-spezifischen Bremsscheiben von Shimano kompatibel?

Ja.

Werden für den Rahmen oder das Antriebssystem bestimmte Werkzeuge benötigt?

Zur Entfernung des Kettenblatts sind ein standardmäßiges Innenlagerwerkzeug mit 20fach-Verzahnung und eine Kettenpeitsche erforderlich.
Händler:innen benötigen den Service-Dongle von TQ (5289577) und die Dealer Service Tool Software, die von TQ bereitgestellt wird. Im entsprechenden Modul der Trek U findest du weitere Informationen.

Kommen alle Rahmengrößen mit derselben Laufradgröße?

Ja, alle Rahmengrößen kommen ab Werk mit 29 Zoll großen Laufrädern.

Ist es mit anderen Laufrad-/Reifengrößen kompatibel?

Ja, das Bike ist für ein Mullet-Setup geeignet: Für ein agileres Handling kann das Bike hinten mit einem 27,5-Zoll-Laufrad und vorn mit einem 29-Zoll-Laufrad gefahren werden. Dafür muss der Mino Link in der hohen Stellung stehen. Hinweis: Der kleinere Laufraddurchmesser beeinflusst die Genauigkeit der Geschwindigkeitsmessung, welche nicht angepasst werden kann. Beispiel: Die Umstellung auf eine Hinterrad/Reifen-Kombination im Format 27.5 x 2.6 führt zu einer Verringerung der Abschaltgeschwindigkeit um rund 1 km/h.

Welche Reifengröße ist maximal möglich?

29 x 2.5.

Sind diese Fahrräder für ein Tubeless-Setup geeignet? Welche zusätzlichen Teile sind dafür erforderlich?

Alle Modelle des Fuel EXe werden komplett schlauchlos mit Felgenbändern, Ventilen und Dichtmittel ausgeliefert.

Sind alle Rahmengrößen mit einer Trinkflasche kompatibel?

Ja. An Rahmen in Größe S passen nur Flaschen mit 591 ml.

Verfügt es über Aufnahmen für Zubehör (Seitenständer, Gepäckträger, Schutzbleche, Beleuchtung)?

Das Fuel EXe verfügt über keine dieser Aufnahmen.

Welche Kettenblattgröße ist maximal möglich? Und die Mindestkettenblattgröße?

Max.: 34 Zähne rund; Min.: 30 Zähne. Die meisten Kettenblätter mit 104 mm Lochkreisdurchmesser sollten funktionieren. Ovale Kettenblätter jeglicher Größe empfehlen wir nicht, da sie die Motorleistung beeinflussen.

Wie viel beträgt die Kettenlinie?

55 mm

Wie sind Kurbel und Innenlager verbunden?

Per standardmäßiger ISIS-Verbindung für E-Bikes.

Sind ISCG-Aufnahmen vorhanden?

Nein, aber es verfügt über Aufnahmen für den speziellen Kettenschutz von e*thirteen, der einigen Modellen beiliegt. Die Teilenummer ist im Wartungshandbuch zu finden.

Warum kommt aus dem AXS-Schaltwerk ein Kabel raus?

Das SRAM-Verlängerungskabel speist das AXS-Schaltwerk vom Hauptakku des Bikes, sodass das separate Laden der AXS-Batterie entfällt. Die Teilenummern der Ersatz- und Aftermarktteile sind im Wartungshandbuch zu finden.

Mit welcher Mino Link-Stellung kommt das Bike ab Werk?

Low (flach).

Welche Aftermarket-Dämpfer sind kompatibel?

Wir wissen, dass die unten stehenden Dämpfer passen. Andere Dämpfer können passen, da genug Platz vorhanden ist. Allerdings sollten sie bei komplett eingetauchter Federung auf Rahmenfreiheit geprüft werden.
- FOX Float X
- FOX DHX
- RockShox Super Deluxe
- Alle Stahlfedern von FOX und RockShox

Welche Größe müssen die Befestigungsteile bei Aftermarket-Dämpfern aufweisen?

205 mm x 60 mm Einbaulänge, 54 mm x 10 mm Trunnion Mount oben, 40 mm x 8 mm Pin Mount unten.

Gibt es eine App?

Ja. Lade die Trek Central App für iOS im App Store von Apple oder für Android in Google Play runter und folge den Anweisungen.
Die FAQ für die App findest du hier: https://www.trekbikes.com/de/de_DE/trek-central-faq/

Worin unterscheiden sich die Trek-App und die TQ-App?

Die Trek-App kann all das, was die TQ-App auch kann, einschließlich Motoranpassung, Reichweitenschätzung und Anzeige allgemeiner Informationen des E-Systems. Darüber hinaus gibt die Trek-App Empfehlungen für Reifen- und Fahrwerksdruck, Serviceerinnerungen, nützliche Navigations- und Reichweitenfunktionen, Aktivitätsverfolgung und mehr.

Kann ich das Fuel EXe mit einem Garmin oder einem anderen Gerät verbinden?

Ja. Die meisten Fahrradcomputer mit Bluetooth- oder ANT+-Konnektivität können gekoppelt werden.

Inwiefern unterscheidet sich der Harmonic Pin-Ring Motor von TQ von anderen Motoren für E-Mountainbikes?

Die meisten E-Bike-Motoren übertragen die Kraft mithilfe von Zahnrädern und Riemen. Diese Teile beanspruchen mehr Platz, sind störanfällig und können laut sein. Der HPR50 basiert auf einem Harmonic Drive Getriebe, das klein, einfach aufgebaut und zuverlässig ist.

Kommt das Bike inklusive einer Kabelvorbereitung für eine Lichtanlage?

Mit AXS ausgestattete Bikes kommen mit der Smart Box von TQ. Diese hält Anschlüsse für Scheinwerfer, Rücklicht und elektronische Schaltung sowie einen 12-poligen AUX-Stecker bereit. Bei Modellen ohne AXS kann diese Box nachgerüstet werden.
Da die Lichtanschlüsse gespleißt und die Ausgangsanschlüsse an der Smart Box über das TQ Diagnostic Service Tool aktiviert werden müssen, muss die Beleuchtung an allen Modellen von autorisierten Händler:innen montiert werden.
Teilenummern und weitere Anweisungen sind im Wartungshandbuch von TQ zu finden.

Wird Trek alle TQ-Ersatzteile vorrätig haben?

Trek wird die am Fuel EXe verwendeten TQ-Teile und den optionalen Range Extender vorrätig haben. TQ-Teile, die am Fuel EXe nicht verbaut sind, sind auch nicht vorrätig.

Gibt es Ersatzakkus bzw. zusätzliche Akkus?

Ja. Trek-Vertriebszentren werden TQ-Akkus vorrätig haben. Aufgrund von geltenden Vorschriften hinsichtlich des Versands von Gefahrgütern können Akkus nicht zurückgesendet werden.

Wie viel wiegt der Akku?

1.835 g.

Kann der Akku auch geladen werden, wenn er sich nicht im Fahrrad befindet?

Ja. Am Akku befindet sich eine Ladezustandsanzeige mit fünf Balken und einem optischen Schalter. Wird der letzte Balken mit dem Finger abgedeckt, leuchten die restlichen Balken gemäß des gegenwärtigen Ladezustands auf.

Wie lange dauert es, um den Akku vollständig aufzuladen?

Ungefähr zwei Stunden.

Wird der Akku beschädigt, wenn man ihn mit dem Ladegerät zu lange auflädt?

Nein. Sobald der Akku vollständig aufgeladen ist, wird der Ladevorgang beendet. Allerdings sollte ein ladender Akku niemals unbeaufsichtigt gelassen werden.

Wird der Akku beschädigt, wenn er komplett entladen wird?

Nein. Allerdings sollte er in solch einem Fall zeitnah aufgeladen werden. Der Akku kann durch die Lagerung im komplett entladenen Zustand beschädigt werden. Wird das Fahrrad drei Monate oder länger nicht gefahren, ist der Akkuladezustand bei über 30 % zu halten.

Gibt es anderweitige Dinge, die beim Akku zu beachten sind?

Bei der ersten Benutzung reicht der Akku nur bis zu einer Restkapazität von 15 %. Daher fällt die Reichweite bei der ersten Fahrt etwas geringer aus. Nach dem ersten Entladen und dem nachfolgenden Aufladen „lernt“ das System, wie es sich zu verhalten hat, und entleert den Akku bei zukünftigen Ausfahrten komplett.
Außerdem ist zu beachten, dass die Motorleistung auf 110 Watt reduziert wird, wenn der Akku nur noch 10 % Ladung aufweist. In diesem Energiesparmodus blinkt die Ladezustandsanzeige.

Woher bekommen Besitzer:innen des Fuel EXe den Range Extender?

Der Range Extender kann im Trek-Store vor Ort oder online auf trekbikes.com gekauft werden. Auf trekbikes.com gekaufte Range Extender werden an den Trek-Store gesendet. Range Extender Akkus dürfen aufgrund von geltenden Vorschriften hinsichtlich des Versands von Gefahrgütern vom Trek-Store nicht zurückgesendet werden. Jeder Store hat hinsichtlich der Rücknahme von Range Extender Akkus eigene Richtlinien.

Benötige ich in Verbindung mit dem Range Extender weitere Teile?

Du benötigst außerdem das Stromkabel (5289576), die Kabelführung (W3500001) und den Haltegurt (5325177);  vier Halbrundkopfschrauben (W575056) sind nun enthalten – falls nicht, nimm bitte Kontakt mit dem Kundenservice auf.

Wie viel wiegt der Range Extender?

900 Gramm.

Wie viel mehr Reichweite lässt sich mit dem Range Extender rausholen?

Ungefähr 40 % zusätzliche Reichweite.

Kann ich das Fuel EXe nur mit dem Range Extender und ohne Hauptakku fahren?

Ja. Indem der Hauptakku entnommen und der Range Extender im Handgepäck verstaut wird, kann das Fuel EXe sogar mit dem Flugzeug transportiert werden. Vorher sollten aber unbedingt die geltenden Bestimmungen der Fluglinie geprüft werden.

Benötigt man eine Rahmenabdeckung, wenn man ohne Hauptakku und nur mit Range Extender unterwegs ist?

Wir empfehlen, auch bei nicht eingesetztem Hauptakku die Akkuabdeckung zu installieren. Wenn der Akku nicht eingesetzt ist, brauchst du für die Akkuabdeckung die separat erhältliche Clipmutter, die auf den Rahmen geschoben und anstelle der unteren Akkumutter verwendet wird. Auf der Innenseite der Akkuabdeckung gibt es eine Lasche, welche die Clipmutter aufnimmt, wenn der Akku eingesetzt ist.

Wie lange dauert es, bis der Range Extender komplett aufgeladen ist?

Ungefähr eine Stunde.

Sind alle Rahmengrößen mit dem Range Extender kompatibel?

Ja.

Ist der Range Extender mit jedem Flaschenhalter kompatibel?

Wir empfehlen ausdrücklich, den Bontrager Side Load Flaschenhalter und den separat erhältlichen Range Extender Haltegurt zu verwenden. Andere Flaschenhalter können kompatibel sein, getestet haben wir sie aber nicht.

Wie viel beträgt die maximale Reichweite?

Die Reichweite hängt von vielen Faktoren ab: Gewicht von Fahrer:in, Unterstützungsmodus, Reifenwahl, Untergrund, Terrain und mehr. Sie liegt zwischen zwei und fünf Stunden.

Wie viele Unterstützungsmodi gibt es?

Es gibt drei Unterstützungsmodi.

Gibt es einen dynamischen Modus, wie etwa der eMTB-Modus von Bosch?

Alle drei Modi sind dynamisch und von Trek auf den Mountainbiking-Einsatz abgestimmt.

Kann das Verhalten der Unterstützung angepasst werden?

Ja. Sowohl die Trek-App als auch die TQ-App ermöglichen die Anpassung der maximalen Leistung, des Unterstützungsfaktors und des Ansprechverhaltens. Wenn die vorgenommenen Änderungen doch nicht überzeugen, können sie ganz einfach auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.

Gibt es eine Schiebehilfe?

Ja. Anweisungen dazu sind in der Kurzanleitung zu finden.

Kann das Fuel EXe ohne die Fernbedienung gefahren werden?

Nicht, wenn Unterstützung gewünscht ist. Das System kann durch Drücken der Taste auf dem Display eingeschaltet werden, zur Auswahl des Unterstützungsmodus ist aber die Fernbedienung erforderlich.

Funktioniert das E-System bei extremen Temperaturen?

Hinweise dazu sind in den Temperaturrichtlinien in der Kurzanleitung zu finden.