Program opravy karbonové řady Trek

K nehodám dochází. A my vám pomůžeme.

Chceme, abyste jezdili na kole bezpečně. Proto jsme zjednodušili výměnu poškozeného karbonového rámu či komponentu v rámci programu Carbon Care, který je k dispozici výlučně majitelům kol značky Trek. Prostřednictvím tohoto programu Trek nabízí výraznou slevu na výměnu poškozeného rámu, vidlice či dílu z karbonového vlákna.

Co je karbonové vlákno?

Karbonové vlákno je lehký, avšak pevný materiál. Proto je preferovanou volbou pro výrobu výkonných cyklistických rámů, vidlic a dalších dílů. Trek vyrábí komponenty z karbonového vlákna už od začátku 90. let s využitím našeho procesu OCLV (Optimum Compaction Low Void), který znamená optimální tuhost a minimum dutin. Karbonové vlákno používá řada dalších odvětví, včetně automobilového, leteckého a kosmického průmyslu.


Další informace

Karbonové vlákno není nezničitelné.

Ani karbonové vlákno není nezničitelné. A navíc některá poškození karbonového vlákna ani nemusí být vidět. Srovnejte komponent z karbonového vlákna s kovovým dílem. Když poškodíte kovový díl, ohne se nebo se zdeformuje. Když poškodíte komponent z karbonového vlákna, může se zlomit nebo vada nemusí být vidět a je pak těžké ji pouhým okem odhalit.

Jinými slovy, komponent z karbonového vlákna může po nárazu či nehodě vypadat normálně. Neznamená to však, že je bezpečný pro jízdu.

Jak může být karbon poškozen?

Přestože nelze vyjmenovat všechny situace, v nichž může dojít k poškození karbonového komponentu, níže uvádíme alespoň několik příkladů. Pokud se dostanete do některé z následujících situací, okamžitě ukončete jízdu na kole a navštivte autorizovaného prodejce značky Trek k výměně poškozeného komponentu:

• Při jízdě jste do něčeho narazili: do obrubníku, zábradlí, výmolu, zaparkovaného auta či jiného předmětu, který způsobí náhlé zastavení kola.

• V předním kole vám uvízne nějaký předmět, kvůli němuž se kolo náhle zastaví.

• Narazí do vás auto nebo dodávka. 

• Vybourali jste se na kole a najednou se zdá něčím jiné či jinak zní.
• Vjeli jste do garáže s kolem na střeše auta.

Konkrétní situace může být samozřejmě i jiná. Nezapomínejte, že jakýkoli karbonový komponent kola se může nárazem poškodit. Existují testy, které pomáhají určit, zda je karbonový komponent poškozen. Jedna věc je však zřejmá: pokud došlo k případnému poškození vašeho karbonového rámu či vidlice a vy pochybujete o jejich celistvosti, měli byste je vyměnit.

Jak postupovat v případě podezření na poškození kola.

Máte-li podezření, že došlo k poškození karbonového rámu, vidlice či jiného dílu, postupujte následovně:

1. Přestaňte na kole jezdit.

2. Zaneste kolo k autorizovanému prodejci Trek. Nevíte, kde se nachází nejbližší prodejce? Zjistěte to kliknutím zde.

3. Vyměňte poškozený rám nebo díl v rámci programu Trek Carbon Care

Jezděte bezpečně. Další informace vám poskytne prodejce nebo je naleznete v příručce pro uživatele.

Věrnostní program na kola Carbon Care

Na karbonová kola Bontrager se vztahuje program, v rámci kterého je původnímu majiteli během prvních dvou let v případě poškození poskytnuta bezplatná výměna nebo oprava.

Pokud máte podezření, že jsou vaše karbonová kola poškozena, okamžitě přestaňte jezdit a kontaktujte autorizovaného prodejce Trek.

Podrobnosti o programu naleznete zde