Shop online. Pick up in store.
We want to help you shop safely! Purchase or reserve your items online, and you can collect them at the store with as little contact as possible.
Shop store inventoryPropagační nabídky
Odborné poradenství v oblasti elektrokol
Jsme odborníci na elektrokola, klidně se u nás stavte, podrobně vás seznámíme s elektrokoly a ukážeme vám, co dokážete s troškou podpory.
Prohlédnout elektrokolaServis jízdních kol všech značek
Naši zkušení technici nabízejí rychlý a přátelský servis všech značek a modelů.
Zobrazit servisní balíčkyGreat rides near you
Looking for local route recommendations? We got you. This is a collection of the very best road, mountain, and family rides in the area, complete with digital route maps!
See the routesInformace o naší prodejně
Trek Bicycle Docklands has merged with Trek Bicycle QV. Come and visit us at 7-9 Artemis Lane in the Melbourne CBD for the latest gear from Trek, Electra, and Bontrager, as well as service and tune-ups for bikes of any brand.
Servis a opravy kol bez zbytečných komplikací
Pravidelný servis je nutný k tomu, aby vaše oblíbené kolo fungovalo dlouhodobě a bez problémů. Proto nabízíme servis do 24 hodin všech značek kol*, nemusíte se objednávat. Stavte se u nás ještě dnes a naši odborní technici v prodejně se v mžiku postarají o to, aby vaše kolo zase jezdilo jako nové.
*Výjimkou jsou některé modely elektrokol. Podrobnější informace získáte u nejbližšího prodejce. Oslovte ho telefonicky nebo se do prodejny vydejte osobně.
Jak servis probíhá?
Vyslechneme vás
Řeknete nám, co vás tíží, jak máte ve zvyku jezdit a co od servisu očekáváte. Na základě získaných informací vám pak kolo připravíme na míru, abyste z něj vytěžili maximum.
Prohlédneme kolo
Jeden ze servisních techniků upne kolo do stojanu a provede odbornou prohlídku podle našich standardů. Popíše vám, čeho si všiml, a zodpoví všechny dotazy.
Dáme vám doporučení
Pak s vámi projednáme, co lze udělat, abychom kolo opět zprovoznili. Můžeme vám nabídnout servisní balíček, seřízení na počkání nebo objednání náhradních dílů. Rovněž pro vás připravíme podrobný cenový rozpis a zeptáme se, zda vám vyhovuje. Až pak se pustíme do práce.
Začneme s opravou
Nechte nám kolo v prodejně a my se o něj postaráme. Po provedení oprav obdržíte e-mail nebo zprávu SMS. Pokud se při servisu objeví nějaké další problémy, zavoláme vám. A když servis do 24 hodin nestihneme, dáme vám zdarma k dispozici testovací kolo.
Zamilujte si ho. A pokud ne, klidně nám ho vraťte.
Pokud nejste stoprocentně spokojeni se zakoupeným výrobkem, vraťte ho zpět do 30 dnů od zakoupení pro náhradní výrobek či vrácení peněz.
Záruka nízké ceny
U produktů, které lze zakoupit v prodejnách či na trekbikes.com, nabízíme přizpůsobení ceny konkurenci.
24hodinový servis na všechny značky a modely
Naši zruční technici vám kolo opraví do 24 hodin anebo vám nabídnou bezplatné náhradní kolo.
Your new favorite bike shop
From first time riders of every age to the seriously addicted, we’re here to help!