ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP
1. GELTUNGSBEREICH
Dieser Online-Shop wird betrieben von Trek Bicycle GmbH, (nachfolgend "Trek", "wir", "unser"), Wegastraße 8 C, 06116 Halle (Saale), Deutschland.
Alle über den Online-Shop getätigten Bestellungen und mit TREK geschlossenen Verträge unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. VERTRAGSABSCHLUSS
Indem der Kunde Produkte in den Warenkorb legt und den Button "Bezahlen" anklickt, gibt er ein Angebot an TREK zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Ein Vertrag kommt zustande, sobald TREK dem Kunden die Annahme des Angebots schriftlich bestätigt (E-Mail zur Bestellung oder Versandbestätigung) oder die Produkte versendet. Nach Annahme des Angebots ist der Kunde an seine Bestellung gebunden und kann diese nicht mehr einseitig ändern.
Die auf einer Website dargestellten Produkte und Preise sind keine Aufforderung zum Vertragsabschluss, sondern eine Einladung an den Kunden, Produkte zu bestellen.
TREK behält sich das Recht vor, die Erfüllung der abgeschlossenen Kaufverträge ganz oder teilweise ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In solchen Fällen wird dem Kunden eine bereits geleistete Zahlung zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden gegenüber TREK sind ausgeschlossen.
TREK nimmt nur Bestellungen über den Online-Shop entgegen.
3. PREISE UND VERSANDKOSTEN
Die Preise sind in Euro (EUR) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung angegebene Preis.
Die Standardversandkosten innerhalb Deutschlands betragen EUR 5,00 pro Bestellung für Lieferungen nach Hause. Click and Collect Lieferungen sind versandkostenfrei. Die Versandkosten werden dem Kunden zusätzlich zum Kaufpreis der bestellten Produkte in Rechnung gestellt.
Die Kosten für den Expressversand innerhalb Deutschlands betragen EUR 15,00 pro Bestellung für Lieferungen nach Hause. Die Versandkosten werden dem Kunden zusätzlich zum Kaufpreis der bestellten Produkte und unabhängig vom Bestellwert in Rechnung gestellt.
Versandkosten für Lastenfahrräder (derzeit Fetch+ 2 und Fetch+ 4) betragen EUR 75.00.
Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands.
4. HAUSLIEFERUNG
Bestellungen, die kein Fahrrad beinhalten, werden an die vom Kunden angegebene Adresse in Deutschland geliefert, es sei denn, der Kunde möchte die Bestellung bei einem Fachhändler abholen.
Die Hauszustellung erfolgt durch einen von TREK bestimmten Zustelldienst (in der Regel UPS ). Die Lieferung nach Hause umfasst keine Leistungen wie Auspacken, Zusammenbau oder Einstellung der Produkte.
Der Kunde muss sich vergewissern, dass die angegebene Hausanschrift durch den UPS-Paketdienst abgedeckt ist. Eine Lieferung ist ausschließlich an eine Hausanschrift möglich. Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.
5. ABHOLLIEFERUNGEN
Bestellungen, die ein Fahrrad beinhalten, werden immer an einen unserer Fachhändler geliefert und können dort vom Kunden abgeholt werden. Eine Lieferung nach Hause ist für diese Produkte nicht möglich, da sie Hilfe bei der Montage, Einstellung und Anpassung benötigen.
Der Kunde kann sich auch Bestellungen, die kein Fahrrad enthalten, an einen Fachhändler zur Abholung liefern lassen.
Lieferungen zur Abholung werden von TREK grundsätzlich an den Fachhändler versandt, der der angegebenen Kundenadresse am nächsten liegt. Der Kunde kann bei der Bestellung aber auch wählen, dass die Bestellung an einen anderen im Online-Shop aufgeführten Fachhändler geliefert werden soll.
Ist die Bestellung beim Fachhändler eingetroffen, wird der Kunde informiert, dass die Bestellung zur Abholung bereitsteht. Der Fachhändler gibt die Bestellung nur gegen Vorlage der Abholbenachrichtigung und eines amtlichen Ausweises ab. Der Kunde muss den Erhalt der Bestellung schriftlich für die Unterlagen des Fachhändlers bestätigen.
Bei Abholung einer Fahrradlieferung hat der Kunde das Recht, die vorgenannten bestellten Produkte durch den Fachhändler montieren und einstellen zu lassen.
Sobald der Kunde darüber informiert wurde, dass die bestellten Produkte zur Abholung bereitstehen, muss der Kunde die Lieferung innerhalb eines Monats abholen. Erfolgt die Abholung nicht innerhalb dieser Frist, gilt dies als Verzicht des Kunden auf den Anspruch auf Vertragserfüllung durch TREK.
6. LIEFERZEITEN
TREK bestätigt dem Kunden den Eingang einer Bestellung und die Verfügbarkeit der bestellten Produkte per E-Mail. Grundsätzlich erhält der Kunde die bestellten Produkte innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der vorgenannten Bestätigungs-E-Mail.
7. RÜCKTRITTSRECHT
Der Kunde hat das Recht, die mit TREK geschlossenen Verträgen zu widerrufen. Der Widerruf wird ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die Produkte vom Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an einen Paketdienst zum Versand an TREK übergeben werden.
Für die zurückgesandten Produkte wird dem Kunden der gezahlte Kaufpreis zurückerstattet. Eine Rückerstattung des Kaufpreises setzt voraus, dass das Produkt vollständig intakt, unbenutzt und unbeschädigt, mit allen Etiketten und Handbüchern, bei TREK eingeht.
Bei einer Rücksendung ohne das mitgelieferte Rücksendeetikett muss der Kunde die Rücksendekosten selbst tragen.
Fahrräder können nicht direkt an TREK zurückgeschickt werden, sondern müssen an den Fachhändler zurückgegeben werden, bei dem sie abgeholt wurden. Eine Rückerstattung des Kaufpreises durch den Fachhändler erfolgt in diesem Fall nicht. Die Erstattung an den Kunden erfolgt durch TREK oder durch einen von TREK beauftragten Dienstleister.
Der Kunde kann seinen Widerruf gegenüber TREK auch im Wege einer Widerrufserklärung geltend machen. Dazu muss der Kunde entweder innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Widerrufserklärung an TREK senden, in der er seinen Entschluss, klar zum Ausdruck bringt, oder er kann eine Mitteilung an die folgende Adresse schicken:
Trek Bicycle GmbH
Wegastraße 8 C,
06116 Halle (Saale), Deutschland
mit folgendem Inhalt:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)_________________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)_________________________________________________
Name des/der Besteller(s)__________________________________________________
Anschrift des/der Kunden(s)________________________________________________
Unterschrift des/der Käufer(s) und Datum_____________________________________
*gegebenenfalls löschen
Wenn der Kunde zuerst eine Widerrufserklärung abgibt, müssen die Produkte, für die die Erklärung abgegeben wird, an TREK zurückgeschickt werden. Die Produkte müssen dann innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Widerrufserklärung an TREK versandt werden.
8. MÄNGEL AM KAUFGEGENSTAND, GEWÄHRLEISTUNG UND HERSTELLERGARANTIE
Sind bei einer Hauszustellung Schäden an der Verpackung erkennbar, muss der Kunde die Annahme der Lieferung durch den Paketdienst verweigern.
Nach Annahme einer Lieferung muss der Kunde die erhaltene(n) Ware(n) sofort überprüfen. Etwaige Mängel sind TREK zum Zwecke der Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen unverzüglich nach deren Entdeckung mitzuteilen. In jedem Fall verjähren die Gewährleistungsrechte des Kunden zwei Jahre nach Erhalt der bestellten Produkte. TREK kann die Gewährleistungsansprüche des Kunden durch eine Ersatzlieferung, eine kostenlose Reparatur oder eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises erfüllen.
Bei Fahrradbestellungen kann auch eine erweiterte Garantie des Herstellers in Frage kommen. Für weitere Informationen siehe:
https://www.trekbikes.com/de/de_DE/inside_trek/warrantied_for_life/.
Garantie für Bontrager-Teile: https://www.trekbikes.com/de/de_DE/guarantee/.
9. ZAHLUNGSARTEN
Grundsätzlich können folgende Zahlungsarten gewählt werden: Kreditkarte (Visa und MasterCard). TREK ist immer frei in der Entscheidung, welche Zahlungsmethode(n) dem Kunden angeboten werden. Das Konto des Kunden wird belastet, sobald die Bestellung versandt wird.
10. EIGENTUMSVORBEHALT
TREK behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Mit der Zahlung des Kaufpreises geht das Eigentum vollständig und ohne Vorbehalt auf den Kunden über.
Im Falle der Weiterveräußerung der Ware vor Bezahlung des Kaufpreises ist der Kunde verpflichtet, den zukünftigen Käufer auf den Eigentumsvorbehalt hinzuweisen.
11. DATENSCHUTZ
Die geltenden Datenschutzbestimmungen finden Sie unter:
https://www.trekbikes.com/de/de_DE/privacy_policy_terms_of_use/.
12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Alle Kaufverträge zwischen dem Kunden und TREK unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss aller Regeln des internationalen Privatrechts, die auf ausländisches Recht verweisen. Das Wiener Übereinkommen über den Warenkauf ist nicht anwendbar.