트렉바이시클코리아 유한회사 온라인몰 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은트렉바이시클코리아 유한회사(이하 “회사”라 함)가 운영하는 온라인몰에서 제공하는 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 이용자와 회사 간의 의무, 권리, 책임사항 및 회원의 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “온라인몰”이란 회사가 상품 또는 용역 등(일정한 시설을 이용하거나 용역을 제공받을 수 있는 권리를 포함하며, 이하 “상품 등”)을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(https://www.trekbikes.com/kr/ko_KR/) 등 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 의미합니다.
2. “회원”이라 함은 온라인몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 온라인몰에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 전자우편주소를 말합니다.
4. “비밀번호(Password)”라 함은 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 온라인몰에 등록한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.
5. ‘이용자’라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
② 본 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.제3조 (약관의 개시와 개정)
① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 접근할 수 있는 서비스의 각 홈페이지 화면에 게시합니다.
② 회사는 필요한 경우, 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항 규정에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관을 개정하는 경우에는 개정약관의 적용일자 30일전부터 적용일자까지 공지 또는 회원이 가입 시 제공한 정보를 이용한 전자우편, 문자, 또는 서비스 내의 화면에 통지합니다.
④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정약관에 부동의한 회원에게 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 해당 회원과의 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 종류 )
회사가 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
1. 전자상거래 서비스 및 이에 수반되는 기타 서비스
2. 기타 회사가 이용자에게 제공하는 서비스
제5조 (서비스의 변경)
① 회사는 사정에 따라 제공할 서비스 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경된 서비스 등의 내용 및 제공 일자를 공지 또는 게시하여야 합니다.
② 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지합니다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원 가입을 신청합니다.
② 회사는 전항에 따라 회원 가입을 신청한 이용자에 대하여 회사의 선택에 따라 회원 가입에 대한 승낙을 할 수 있으며, 다음 각호에 해당하는 경우에는 회원 가입에 대한 승낙이 이루어지지 않고, 만약 이미 승낙이 이루어진 경우에는 회원가입이 취소될 수 있습니다.
1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 타인의 명의를 이용한 경우
3. 회원 가입 신청일 현재 만 14세 미만인 경우
4. 회사로부터 이용정지 또는 자격 상실을 통지받은 회원이 정지 또는 상실기간 중에 이용 계약을 해지하고 재신청을 하는 경우
5. 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 함.
6. 본 약관에 위배되거나 위법 또는 사회상규상 부당한 가입신청임이 확인된 경우
7. 회원이 자발적인 의사로 회원 탈퇴를 한 후 30일이 지나지 아니한 경우
8. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
9. 기타 신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반한 자의 신청
10. 기타 가입신청자를 회원으로 등록하는 것이 온라인몰의 기술상 불가능하거나, 온라인몰의 운영 또는 유지·관리에 현저한 지장을 준다고 판단되는 경우
③ 회원 가입 계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 하며, 회사는 회사의 경영 판단 등의 이유로 승낙을 하지 않을 수도 있습니다.④ 회원은 회사에 제출한 회원정보의 변경이 있는 경우, 즉시 서비스 페이지 내에서 회원 정보를 변경하는 등 합리적인 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 통지하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 회사가 부담하지 않습니다.
제7조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하여야 하는 경우, 회원 가입시 등록한 전자우편 주소, 휴대폰 또는 주소로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1 주일 이상, 서비스의 홈페이지에 해당 내용을 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원과의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다
제8조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 게시판에 공지하거나 전자우편이나 SMS, 전화, 앱푸쉬 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 그리고 회원은 법령에 따라 회사에게 부과된 의무이행을 위한 절차안내, 고객문의 등에 대한 답변, 기타 거래관련정보 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 포함된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있으며, 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.
제9조 (회사의 의무)
① 회사는 이 약관이 금지하거나 관련 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 회원이 동의하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편, 앱푸쉬 등을 발송하지 않습니다.
④ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 회원의 불만을 해결하기 위해 노력합니다.
제10조 (이용자의 의무)
① 이용자는 본 약관 및 지침 등을 준수하여야 하며, 약관 및 각 서비스별 지침 등을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
② 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 이용자가 부담하여야 하며, 위 정보의 변경이 있는 경우 회사에 이를 통지하여야 합니다. 이용자가 위 통지를 하지 않아 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
③ 이용자는 서비스를 구매하기 전에 반드시 서비스에 게시되어 있는 서비스의 상세 정보와 거래 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 구매하려는 서비스 등의 내용과 거래의 조건 등을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실은 이용자에게 귀속됩니다.
④ 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
1. 회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인 또는 회사의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
3. 회사의 영업활동을 방해하는 행위
4. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
5. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
6. 회원의 계정을 매매, 양도, 명의변경, 재판매하거나 질권의 목적으로 사용하는 행위
7. 상품 등의 중개 또는 재판매 행위.
8. 타인의 계정으로 서비스를 이용하는 행위
9. 회사가 제공한 광고의 내용, 링크, 순서 및 이에 포함된 정보 등을 변경, 조작하는 등의 행위
10. 회사가 그 권리를 보유하고 있는 표장 또는 이와 혼동을 일으킬 정도로 유사한 단어와 동일하거나 유사한 상표를 회사의 영업과 오인, 혼동을 일으키는 방식으로 상표, 상호, 도메인으로써 사용하는 행위
11. 상품 등의 재판매 등의 목적으로 상품 등을 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 행위
12. 회사의 서비스 일부나 전부를 복제, 도용하는 행위를 포함하여 회사의 지식재산권을 무단으로 침해하거나 사용, 배포하는 경우
13. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
14. 회사의 명시적인 사전 동의 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 영업 활동을 하는 경우
15. 회원 본인의 아이디 및 서비스를 타인이 이용하도록 하는 행위
16. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
17. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되거나 회사가 제공하는 서비스를 방해하는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
18. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 금성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스 내 게시판 등에 공개 또는 게시하는 행위
19. 회사의 임직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 전자메일을 발송하는 행위
20. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail로 발송하는 행위
21. 회사의 서버에 부하를 가하는 행위 등 회사의 업무 운영에 악영향을 미치는 행위
22. 기타 위법하거나 부당한 행위, 약관 또는 지침 등을 위반하는 행위
⑤ 회원이 제4항에 명시된 행위를 한 경우에 회사는 회원의 가입을 해지할 수 있으며, 회사에게 발생한 손해에 대하여 배상청구 등의 조치를 할 수 있습니다.⑥ 본 조에 따라 회원 가입이 종료되는 경우 해당 회원의 회원 가입 재신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.
제11조 (구매 계약)
온라인몰의 이용자는 온라인몰 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1. 제품의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화 번호, 전자우편 주소 등 정보의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 본 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5. 구매 여부 판단에 영향을 주는 거래조건 또는 이용자의 피해 구제에 필요한 사항 확인
6. 제품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 온라인몰 확인에 대한 동의
7. 결제 방법의 선택
제12조 (구매 계약)
① 회사는 제 10 조에 따른 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙 및 이행하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
3. 이용자가 회원자격 제한, 정지, 상실된 회원으로 확인된 경우
4. 동일한 아이디로 동일한 상품을 수회 반복 주문하여 거래 질서를 해할 우려가 있는 경우
5. 여러 개의 아이디로 주문한 동일 상품을 동일 주소로 배송 요청하는 경우 등 상거래 질서를 해한다고 판단되는 경우
6. 정상적인 상거래 질서를 해할 수 있는 재판매 목적, 기타 부정한 방법이나 목적으로 구매신청을 한 경우
7. 회사가 고지한 제품의 가격 등 정보에 기술적 사유 등으로 오류가 발생한 상태에서 이용자가 구매신청을 한 경우
② 온라인 쇼핑몰이 발송한 승낙의 통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.③ 계약이 성립한 후 회사는 제 1 항 각호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 이용자가 결제한 제품 대금은 즉시 환불처리 됩니다.
제13조 (결제 방법)
서비스에서 구매한 상품 등에 대한 결제 방법은 다음 각호의 방법 중에서 선택할 수 있습니다.
1. 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제14조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 회사가 업무상 또는 기술상의 지장이 있는 등의 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 서비스 내용별로 이용가능 시간을 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 홈페이지 상에 공지합니다.
③ 위 항의 규정에도 불구하고 정기점검 등의 필요로 회사가 정하는 날 또는 시간은 회사의 홈페이지에 그 사유 및 기간을 명시하여 게시한 후 예외적으로 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 통신 두절 기타 운영상 상당한 사유가 발생한 경우 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 웹사이트에 공지하거나 제7조에 정한 방법으로 회원에게 통지하되, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제15조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실)
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 다만 회원이 탈퇴를 하더라도 이미 체결된 개별 계약의 완결이 필요한 경우에는 본 약관이 계속 적용됩니다.
② 회원에게 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 즉시 회원의 자격을 제한, 정지, 상실시킬 수 있습니다.
1. 가입신청시에 허위 내용을 등록하는 경우
2. 다른 회원 및 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3. 법령 또는 본 이용 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4. 회사의 서비스 제공과 관련 또는 제 3자에 대한 근거 없이 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 회사 또는 제 3자의 명예를 실추시키거나 회사의 신뢰성을 해하는 경우
5. 서비스의 이용과정에서 회사의 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등 부적절한 방법으로 회사의 업무를 방해하는 경우
6. 서비스 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습적으로 취소, 교환 및 반품하여 회사의 업무를 방해하는 경우
7. 회사의 이용약관, 개인정보처리방침, 기타 정책 등에 반하는 경우
8. 회사의 이익에 반하는 행위를 하거나 이에 준하는 행위를 하는 경우
9. 회원이 사망한 경우
10. 상품 등의 재판매 등의 목적으로 상품 등을 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 경우
11. 회원 본인의 아이디 및 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
12. 상품 등을 광고에 이용하는 경우
13. 회사의 서비스 일부나 전부를 복제, 도용하는 행위를 포함하여 회사의 지삭재산권을 무단으로 침해하거나 사용, 배포하는 경우
③ 회원이 탈퇴하거나, 회원 자격이 상실되는 경우, 포인트 등 혜택은 모두 소멸됩니다.제16조 (게시물 또는 내용물의 삭제 )
회사는 이용자가 게시하거나 전달하는 모든 것이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 게시, 전달 등을 중단할 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 위법한 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
4. 회사에서 정한 정책, 지침 등을 위반하는 경우
5. 회사의 동의 없이 광고하거나 영업을 하는 경우
제17조 (배송 및 거래완료)
① 이용자는 구매한 상품 등의 배송이 완료되거나 기타 방법으로 공급받은 경우 일정한 기간 내에 회사에 대하여 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 하여야 합니다.
② 회사는 제2항의 구매확정 기간 내에 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 회원의 의사표시가 없는 경우, 해당 거래에 대하여 이용자의 구매확정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 자동구매확정으로 처리할 수 있습니다.
③ 이용자는 구매확정이 이루어진 경우에는 회사에 대하여 상품 등의 하자, 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다.
제18조 (청약의 철회)
① 회사와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등을 공급받거나 상품 등의 공급이 시작된 날을 말함)부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 상품 등을 배송 받거나 기타 방법으로 공급받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 회사가 상품 등의 청약철회 등의 제한에 관해 사전에 고지한 경우
4. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등 그에 대하여 청약철회 등을 인정할 경우 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서, 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
③ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시∙광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.④ 이용자는 제1항 또는 제3항에 따라 교환 신청을 하더라도 회사에 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 상품 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다.
제19조 (청약철회 등의 효과)
① 회사는 이용자로부터 상품 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 상품 등의 대금 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령』 제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지하거나 결제를 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 제반 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자의 청약철회가 적법하고 본 약관에 위반하지 않는 경우, 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 상품 등의 내용이 표시∙광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
제20조 (대리점과 상품정보의 제공)
회사는 온라인몰 내 페이지를 통하여 회사의 대리점에서 보유하고 있는 재고 정보를 이용자의 편의를 위하여 제공할 수 있습니다. 다만, 회사는 재고 정보의 정확성에 대해 보증하지 않으며, 이용자와 대리점 사이의 거래에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제21조 (휴면회원 관리)
① 회사는 1년 이상 로그인하지 않은 회원의 경우 휴면회원으로 전환하는 휴면회원 관리정책을 운영합니다.
② 휴면회원의 개인정보(또는 개인정보파일)는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 휴면회원은 회사(홈페이지)에서 제공하는 서비스 이용이 제한되며 다시 서비스를 받기 위해서는 본인 인증하고 휴면회원 해제하면 재이용이 가능합니다.
④ 회사는 휴면회원 전환 30일전까지 관련내용을 휴면회원 대상 회원에게 전자우편 기타 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.
제22조 (회원의 아이디, 비밀번호)
① 회원의 아이디 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 아이디와 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 아이디 또는 비밀번호를 도난당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 그 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 하며, 회사의 안내에 따르지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임 지지 않습니다.
④ 회원의 회원정보(아이디, 비밀번호)를 분실하였을 경우 회원의 요청에 따라 서비스 등에서 본인 확인절차를 통한 후 확인 및 재발급 받을 수 있습니다.
제23조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
회사는 이용자가 게시하거나 전달하는 모든 것이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 게시, 전달 등을 중단할 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 위법한 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
4. 회사에서 정한 정책, 지침 등을 위반하는 경우
5. 회사의 동의 없이 광고하거나 영업을 하는 경우
6. 기타 본 약관을 위반한 게시물을 게시하는 경우
제24조 (지식재산권 및 이용제한)
① 회사가 작성한 것에 대한 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
② 이용자는 사이트를 이용하여 얻는 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 이용자가가 서비스에 게시한 게시물의 지식재산권은 이용자가 보유하며, 회사는 광고 등을 위하여 이를 게시, 기타 활용할 수 있습니다.
④ 이용자는 제3자의 지식재산권을 위반하는 행위를 하지 않아야 하며, 이로 인하여 발생한 모든 책임을 부담하며, 회사는 이용자의 게시물에 대한 내용검열, 검색 및 관리에 따른 일체의 손해배상 책임을 지지 않습니다.
⑤ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라 합니다)의 규정에 의해 다른 회원의 공개된 게시물 등이 본인의 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 등 권리를 침해 받은 회원 또는 제3자(이하 “삭제 등 신청인”이라 합니다)는 그 침해사실을 소명하여 회사에 해당 게시물 등의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 게시물 등의 권리 침해 여부를 판단할 수 없거나 당사자 간의 다툼이 예상되는 경우 해당 게시물 등에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 “임시조치”라 합니다)를 최장 30일까지 취합니다.
⑥ 제5항에 의해 본인의 게시물 등이 임시조치된 회원(이하 “게시자”라 합니다)은 임시조치기간 중 회사에 해당 게시물 등을 복원해 줄 것을 요청(이하 “재게시 청구”라 합니다)할 수 있으며, 회사는 재게시청구를 검토하여 게시물 등의 복원 여부를 결정합니다. 이때 회사는 게시자에게 필요한 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다. 게시자가 임시조치 기간 내에 재게시청구를 하지 아니하는 경우 해당 게시물 등은 임시조치 기간 만료 이후 삭제됩니다.
⑦ 회사는 서비스 내에 게시된 게시물 등이 사생활 침해 또는 명예훼손 등 제3자의 권리를 침해한다고 인정하는 경우 제5항에 따른 회원 또는 제3자의 신고가 없는 경우에도 임시조치(이하 “임의의 임시조치”라 합니다)를 취할 수 있습니다. 임의의 임시조치된 게시물의 처리 절차는 제5항 후단 및 제6항의 규정에 따릅니다.
⑧ 이용자가 이용 계약을 해지하거나 본 약관에 의한 적법한 사유로 이용 계약이 해지된 경우, 회사는 해당 이용자가가 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.
⑨ 본조 제3항에도 불구하고, 회원이 서비스 내에서 작성한 글과 사진 등 저작물은 회사가 모든 자료와 정보를 익명화하여 수집하여 심리상담 및 정신건강 관련 연구, 통계, 솔루션 개발에 활용할 수 있으며, 빅데이터 활용 내지 연구를 위해 제3자에게 재이용권을 허락할 수 있습니다.
제25조 (면책)
① 회사는 천재지변 기타 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공 중지에 대한 책임을 면합니다.
② 회사는 이용자 사이의 분쟁에 대하여 책임을 지지 않으며, 이러한 분쟁은 위 당사자 사이에 직접 해결하여야 합니다.
③ 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 면합니다.
④ 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손익, 서비스를 이용하거나 할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
⑤ 회사는 이용자가 게시 또는 전송한 자료, 정보의 내용에 대해서는 책임을 지지 아니합니다.
⑥ 회사는 서비스의 효율적 제공을 위한 시스템 개선공사, 장비증설 등의 사유로 고객에게 사전 통보한 경우에는 책임을 면합니다.
⑦ 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.
제26조 (약관 외 준칙)
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 또는 약관, 정책, 이용자가 접근할 수 있는 서비스 화면을 통하여 제시된 개별 조건에서 정한 바에 따릅니다.
제27조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
② 회사와 이용자 사이에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제28조 (관할법원)
① 본 약관은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
부칙
본 약관은 2023년 월 *일부터 적용됩니다.