30 days to love it or we’ll take it back
Try it out. Ride it around. If it doesn’t feel right within 30 days, we’ll take it back or help you swap it for something that does. No stress, no hassle.
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Try it out. Ride it around. If it doesn’t feel right within 30 days, we’ll take it back or help you swap it for something that does. No stress, no hassle.
See the detailsBring your bike in within the first 12 months of ownership and your first tune-up’s on us. We’ll adjust your brakes and gears, inflate your tires, and make sure your bike’s riding just as smooth as day one.
Got a flat mid-ride? Weird clicking sound? Call or text Ride Line through the Ride Club app. Real Trek people are ready to offer free assistance, wherever you are.
Download RIde ClubWalk into a Trek shop and you’ll feel it. We’re here to help, not to hassle. Whether you’re buying a bike or just popping in with a question, you’ll get friendly, expert support every time.
| Montag | Geschlossen |
| Dienstag |
10:00 AM-6:00 PM |
| Mittwoch |
10:00 AM-6:00 PM |
| Donnerstag |
10:00 AM-6:00 PM |
| Freitag |
10:00 AM-6:00 PM |
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10:00 AM-6:00 PM |
| Sonntag |
12:00 PM-5:00 PM |
Fahrradreparatur und -service leicht gemacht
Eine regelmäßige Wartung hält deinen treuen Begleiter auf lange Sicht in Schuss. Deshalb bieten wir einen 24-Stunden-Service für alle Marken und Modelle*. Schaue noch heute vorbei, und unsere qualifizierten Mechaniker:innen sorgen in Windeseile dafür, dass du dich in kürzester Zeit wieder auf den Sattel schwingen kannst.
* Bestimmte E-Bike-Modelle sind ausgeschlossen. Weitere Informationen erhältst du in deinem Fahrradladen vor Ort.
Und so läuft es ab:
Wir möchten mehr über deine Anliegen, deine Fahrgewohnheiten und deine Ziele erfahren. Auf diese Weise können wir dir einen optimalen Service bieten, damit du das Beste aus deinem Fahrrad herauszuholen kannst.
Unsere Serviceberater:innen platzieren dein Fahrrad im Montageständer und führen eine professionelle Inspektion durch. Sie beschreiben, was ihnen auffällt, und kümmern sich um deine Anliegen.
Dann wird besprochen, wie wir dein Fahrrad wieder auf Vordermann bringen: mit einem unserer Servicepakete, mit kleinen Einstellarbeiten vor Ort oder mithilfe verfügbarer Ersatzteile. Wir erstellen außerdem einen Kostenvoranschlag, damit du über die Reparaturkosten im Bilde bist, bevor wir mit der Arbeit beginnen.
Überlasse dein Fahrrad unseren fachkundigen Händen, und wir kümmern uns um den Rest. Wenn die Reparaturen abgeschlossen sind, erhältst du eine E-Mail und/oder SMS von uns. Sollten wir ein unvorhergesehenes Problem finden, melden wir uns natürlich vorher bei dir. Und sollte der Service länger als 24 Stunden dauern, stellen wir dir ein kostenloses Demorad zur Verfügung.
Du möchtest wissen, was in einer Fahrradinspektion enthalten ist? Unten erfährst du alles über unsere Servicepakete.
Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von dreißig Tagen zurückbringen und es umtauschen oder dir den Kaufpreis erstatten lassen.
Die in unseren Läden und auf www.trekbikes.com erhältlichen Produkte gibt es nirgendwo günstiger. Falls doch, ziehen wir mit dem betreffenden Angebot gleich.
Unsere qualifizierten Techniker warten dein Bike innerhalb von 24 Stunden.
Vom Einsteiger jeden Alters bis zum absoluten Fahrradverrückten – wir sind für alle da.