Trek Carbon Care

Wypadki się zdarzają. Jesteśmy tu by pomagać.

Chcemy by jazda rowerem była bezpieczna, więc ułatwiamy wymianę uszkodzonych karbonowych ram lub części poprzez Carbon Care, program wyłącznie dla właścicieli Treków. W programie Carbon Care, Trek oferuje znaczną obniżkę wymiany uszkodzonej karbonowej ramy, widelca lub części.

Czym jest włókno węglowe?

Włókno węglowe to lekki, mocny materiał, dzięki czemu wybrano go do wytwarzania wysokiej jakości ram rowerowych, widelców i innych części. Trek produkuje części z włókna węglowego od początku lat 90. według autorskiego procesu OCLV (ang. Optimum Compaction, Low Void, pol. Optymalne zagęszczanie, minimum pustki). Włókno węglowe jest również stosowane w wielu innych branżach, w tym samochodowej i kosmicznej.


Dowiedz się więcej

Włókno węglowe nie jest niezniszczalne

Jak wszystko, włókno węglowe nie jest niezniszczalne, a nie wszystkie uszkodzenia włókna węglowego są widoczne. Porównanie części z włókna węglowego z częściami metalowymi Uszkodzona część metalowa zgina się lub deformuje. Uszkodzona część z włókna węglowego może pęknąć, ale uszkodzenie może być również niewidoczne dla ludzkiego oka.

Innymi słowy, tylko dlatego, że karbonowa część po uderzeniu lub wypadku wygląda normalnie, nie oznacza, że jest ona bezpieczna.

W jaki sposób można uszkodzić karbon?

Wprawdzie nie da się wymienić wszystkich scenariuszy mogących powodować uszkodzenia części z włókna węglowego, to jednak poniżej podajemy kilka przykładów. W przypadku wystąpienia któregokolwiek z poniższych czynników natychmiast zaprzestań jazdy na rowerze i zgłoś się do autoryzowanego sprzedawcy Treka, aby wymienić uszkodzoną część:

• Rower podczas jazdy trafił w coś na drodze, np. krawężnik, balustradę, dziurę, zaparkowany samochód albo coś innego, co powoduje nagłe zatrzymanie roweru.
• W przednim kole zaklinował się jakiś obiekt powodując nagłe zatrzymanie roweru.
• Potrącił Cię samochód lub ciężarówka.
• Rower brał udział w kraksie i jedzie się na nim „jakoś” inaczej.
• Twój rower był na bagażniku dachowym podczas wjeżdżania samochodem do garażu.

Oczywiście Twój indywidualny przypadek może być inny. Pamiętaj, że każda karbonowa część roweru może zostać uszkodzona wskutek kraksy lub uderzenia. Istnieją badania, które pomagają określić czy karbonowa część została uszkodzona, ale i tak: jeśli karbonowe rama, widelec lub jego część zostały potencjalnie uszkodzone i masz jakiekolwiek wątpliwości co do ich integralności, powinieneś je wymienić.

Co zrobić, jeśli Twój rower mógł zostać uszkodzony

Jeśli podejrzewasz, że karbonowa rama, widelec lub jego część zostały w jakikolwiek sposób uszkodzone, wykonaj następujące czynności:

1. Zejdź z roweru.
2. Zabierz rower do autoryzowanego sprzedawcy Treka. Nie wiesz, kim jest twój najbliższy sprzedawca? Aby się dowiedzieć, kliknij tutaj.
3. Wymień uszkodzoną ramę lub część dzięki programowi Trek Carbon Care.

Jeźdź ostrożnie. Dodatkowe informacje można uzyskać u sprzedawcy lub w instrukcji obsługi.

Program ochrony kół Carbon Care

Koła z włókna węglowego Bontrager objęte są programem, który zapewnia ich darmową wymianę lub naprawę jeżeli zostaną one uszkodzone podczas jazdy w ciągu pierwszych dwóch lat użytkowania przez ich pierwotnego właściciela.

Jeżeli podejrzewasz, że twoje koła z włókna węglowego są uszkodzone, natychmiast przestań na nich jeździć i skontaktuj się z autoryzowanym sprzedawcą detalicznym firmy Trek.

Tutaj zapoznasz się ze szczegółowymi informacjami o programie