Gwarancja Bontrager

Nasza gwarancja dla Ciebie

U nas zyskujesz pewność, że zakupiony przez Ciebie produkt będzie Ci odpowiadał. Każdy oferowany przez nas produkt akcesoryjny Bontrager i Trek jest objęty bezwarunkową 30-dniową gwarancją. Ponadto oferujemy jedne z najlepszych w branży programów wymiany i programów lojalnościowych. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej, i rób zakupy bez obaw, wiedząc, że dbamy o Ciebie pod każdym względem.

Gwarancja wymiany w razie kolizji

Dzięki naszej Powypadkowej gwarancji wymiany wymienimy bezpłatnie Twój kask, jeśli w pierwszym roku jego użytkowania dojdzie do wypadku. Wystarczy zgłosić się do nas lub lokalnego sprzedawcy z rozbitym kaskiem, oryginalnym dowodem zakupu i szczegółowym opisem wypadku oraz podać adres, na jaki ma zostać przesłany nowy kask.

Skontaktuj się z nami

Bezwarunkowa 30-dniowa gwarancja

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu produktu akcesoryjnego Bontrager lub Trek, zwróć go wraz z oryginalnym dowodem sprzedaży w ciągu 30 dni do miejsca zakupu w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy w postaci kredytu kupieckiego do wykorzystania w sklepie. Potraktuj to jako 30-dniową jazdę próbną.

Niniejsza gwarancja obejmuje komponenty, odzież i akcesoria Bontrager i Trek. Nie obejmuje oryginalnych części składowych (OE) firmy Bontrager sprzedawanych jako elementy roweru. Używane części muszą zostać wyczyszczone przed zwrotem. W przypadku przesłania produktów niewyczyszczonych lub niewypranych odeślemy je klientowi z powrotem na jego koszt.

Program ochrony kół Carbon Care

Jeśli uszkodzisz koło z włókna węglowego Bontrager podczas jazdy w dwóch pierwszych latach od zakupu, wymienimy lub naprawimy je za darmo*. Po prostu. Ochrona ta obejmuje koła z włókna węglowego Bontrager montowane fabrycznie na rowerze, jak również kupione oddzielnie.

Dowiedz się więcej

Wsparcie

Troska o klientów to jedna z podstawowych misji Treka i nasz zespół obsługi klienta w Waterloo w stanie Wisconsin uosabia to zaangażowanie. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować pomocy z produktem Trek lub Bontrager, służymy pomocą—przez czat internetowy, telefon lub e-mail.

Dowiedz się więcej

W Bontrager bierzemy odpowiedzialność za nasze produkty i chcemy, abyś był pewny swojego zakupu. Dlatego zapewniamy ograniczoną gwarancję, obejmującą wady w wykonaniu i materiałach w przypadku markowych produktów Bontrager i Trek. Odwiedź lokalnego autoryzowanego sprzedawcę Trek, aby rozpocząć proces.

Gwarancja obejmuje jedynie produkty Bontrager i Trek. Wszelkie produkty, które nie zostały tu wyraźnie wymienione, nie podlegają niniejszej usłudze gwarancyjnej.

Zacznijmy od kwestii najważniejszych
Skontaktuj się z autoryzowanym sklepem lub dystrybutorem, aby zgłosić reklamację. Wymagany jest dowód zakupu. Kliknij tu, aby znaleźć najbliższy sklep.

Dożywotnia

Koła Bontrager z obręczami z włókna węglowego

2 lata

Odzież Trek
Odzież Bontrager
Części i akcesoria Bontrager
Aluminiowe koła Bontrager

Nieobjęte niniejszą gwarancją
Normalne zużycie eksploatacyjne
Nieprawidłowy montaż
Korozja
Nieprawidłowa konserwacja
Montaż komponentów, części lub akcesoriów nieprzeznaczonych oryginalnie lub niepasujących do zakupionego roweru
Uszkodzenie lub awaria na skutek wypadku, nieprawidłowego użytkowania bądź zaniedbania
Stawki za robociznę przy wymianie czy zamianie części
Produkty innych producentów (wszystkie inne części lub osprzęt oryginalnie wykorzystane w rowerze) objęte są gwarancją oryginalnego producenta

Niniejsza gwarancja dotyczy:
• Części i akcesoriów zakupionych po 1 sierpnia 2019.

Nie dotyczy produktów innych niż wskazane powyżej, ale mogą być one objęte Ograniczoną gwarancją Trek Care 2012-2019. Kliknij tu, aby dowiedzieć się więcej.

Niniejsza gwarancja całkowicie traci ważność w przypadku jakichkolwiek modyfikacji ramy, widelca lub komponentów. Niniejsza gwarancja jest wyraźnie ograniczona do naprawy lub wymiany wadliwego elementu, wedle uznania producenta. Niniejsza gwarancja obowiązuje od oryginalnej daty nabycia. Trek i Electra nie biorą na siebie odpowiedzialności za szkody wtórne i pośrednie, chyba że zakazuje tego właściwe miejscowo prawo. Roszczenia zgłaszane poza krajem pierwszego zakupu mogą podlegać dodatkowym opłatom lub ograniczeniom. Czas trwania i szczegóły gwarancji mogą się różnić zależnie od kraju. Angielska wersja gwarancji ma moc rozstrzygającą.