Perguntas Frequentes da Rail com sistema inteligente

Qual é a diferença do quadro em comparação com as versões anteriores?

Os quadros em alumínio Rail forma melhorados em termos da montagem do motor para serem compatíveis com sistema inteligente do motor Performance Line CX da Bosch. Ver o manual de manutenção para detalhes. Todas as outras funcionalidades fantásticas, como o RIB, o ABP e o binário de 85 Nm mantêm-se. Todos os quadros em carbono da Rail dispõem também de motores de sistema inteligente da Bosch, assim como:

- Geometria inspirada na Slash – ângulo frontal de 64.5 graus e alcance mais longo
-Um tubo de direção e um tubo do selim de maior diâmetro, de 1.8" e 34.9 mm, respetivamente
-Capacidade para uma bateria maior de 750 watt/hora
-Um NOVO Controlador de Sistema Bosch integrado no tubo superior e Mini Comando sem fios

Os quadros de alumínio são compatíveis com o Controlador de Sistema?

Não. O Controlador de Sistema precisa de um encaixe no tubo superior. Apenas os quadros em carbono têm esse entalhe e não existe outra forma de montar o Controlador de Sistema.

Os quadros de alumínio são compatíveis com a bateria de 750Wh do sistema inteligente?

Não. Temos limitações com o alumínio que não existem com o carbono, o que impossibilita a utilização da bateria de maior alcance de 750wh com o RIB (Bateria Integrada Removível), que é uma funcionalidade mais útil à maioria dos ciclistas.

Os quadros de carbono que vêm com as baterias de 750Wh são compatíveis com as novas baterias BESAccessories mais pequenas?

Não. Não temos espaçadores de bateria que permitam a utilização de baterias mais pequenas nos quadros de carbono além da bateria de 750Wh que vem de origem. A única exceção são as bicicletas em carbono de tamanho S que são apenas compatíveis com a bateria de 650Wh devido a restrições de alcance e de posição vertical.

Existem alguns tamanhos de quadro com o tubo superior curvo para uma posição vertical mais baixa?

O tamanho S nos quadros de carbono e de alumínio têm uma ligeira curvatura no tubo superior. Os modelos de carbono no tamanho S vêm com baterias de 625wh, pois não existe espaço suficiente no tubo inferior para a bateria de 750wh maior. No entanto, ciclistas mais baixos costumam gastar menos bateria.

Qual o comprimento de inserção do espigão telescópico do quadro?

Quadros em alumínio: S – 220 mm; M – 230 mm; L – 260 mm; XL – 300 mm
Quadros em carbono: S – 230 mm; M – 230 mm; L – 260 mm; XL – 310 mm

Qual é a versão Knock Block utilizada?

Knock Block 2.0 com ângulo de viragem de 72 graus. É compatível com o kit de ângulo infinito, mas recomendamos vivamente a utilização do conjunto Knock Block se for utilizado um monitor Kiox montado no tubo superior.

Todos os tamanhos são compatíveis com um bidão?

Quadro pequeno: só é compatível com o bidão Bontrager Voda 15. É necessário o espaçador do porta-bidão incluído com a bicicleta. Rail 9.9 com AirWiz: não há espaço suficiente para instalar um bidão.
Quadro M: É necessário o espaçador do porta-bidão incluído com a bicicleta. As Rail 9.9 com AirWiz requerem que o porta-bidões seja instalado tão próximo do tubo de direção quanto possível.

Qual é o sistema do travão traseiro? Tamanho máximo do rotor?

180 mm direct mount; até 203 mm com o adaptador correto. Para o travão dianteiro, consultar o fabricante da forqueta.

Qual é o tamanho máximo de pneu?

29x2.6"

É compatível com rodas/pneus de outros tamanhos?

O quadro de alumínio só é compatível com rodas standard de 29”. Com o Mino Link na posição alta, o quadro da Rail dos modelos de carbono é compatível com a roda traseira de 27.5", para ciclistas que querem mais espaço entre o pneu e o selim em descidas íngremes ou um controlo mais ágil da roda traseira. NOTA: a roda traseira mais pequena vai reduzir a velocidade em cerca de 8% relativamente ao indicado no ecrã. Isto, para já, não pode ser ajustado pelas lojas Trek. Contactar a Bosch para mais informações.

Estas bicicletas são compatíveis com tubeless? Que peças adicionais são necessárias?

As Rail 7 e acima vêm com um sistema tubeless completo que inclui fitas selantes e válvulas. A Rail 5 inclui fita tubeless mas requer selante e válvulas.

Tem alguns pontos de fixação para acessórios (descanso, porta-bagagens, guarda-lamas, luzes)?

Todos os quadros dispõem ainda de ponto de fixação para descanso traseiro.

Qual é o tamanho máximo do eixo à coroa da suspensão dianteira e/ou curso?

586 mm (170 mm de curso)

Os quadros de carbono com tubos de caixa de direção mais baixos de 1.8” são compatíveis com forquetas de 1.5”?

Sim, com um redutor pós-venda da FSA.

Os quadros de alumínio são compatíveis com forquetas de 1.8”?

Não.

A bicicleta vem de série com o Mino Link em que posição?

Todos os modelos da Rail vêm de série na posição Baixa.

Qual é o tamanho das ferragens necessárias para os amortecedores pós-venda?

Ver o manual de manutenção.

Quais os amortecedores pós-venda compatíveis?

Sabemos que os seguintes amortecedores são compatíveis. Há outros amortecedores que podem ser compatíveis, mas deve sempre ser feita a verificação do espaço do quadro na fase de compressão máxima da suspensão.

FOX: DPX 2, X2 Coil, MY22 Float X, Thru Shaft
RockShox: Super Deluxe Air, Super Deluxe Coil, Deluxe, Thru Shaft

Quais as informações mostradas no Controlador de Sistema?

O Controlador de Sistema tem um botão ligar/desligar, um botão seletor de modo, um indicador LED que mostra o modo ativo e um indicador LED para o estado da bateria.

Quais as informações mostradas no Mini Comando?

Enquanto o Controlador de Sistema é todo luminoso, o Mini Comando está oculto no guiador. Tem três botões: mais, menos e um botão de alternância para o modo de assistência à marcha a pé (walk-assist) ou para ligar a luz dianteira.

Pode-se pedalar nas bicicletas com o Controlador de Sistema sem o Mini Comando?

Sim. Se o Mini Comando for removido, os botões de ligar/desligar e de seleção de modos do Controlador de Sistema ainda podem ser utilizados, contudo, perde-se a funcionalidade da assistência para a marcha a pé (walk-assist)

O Controlador de Sistema também é sem fios?

O Controlador de Sistema conecta-se ao Mini Comando via Bluetooth, mas conecta-se ao restante sistema elétrico através de um conjunto de cabos que passam internamente.

E as Rail 9.5 e Rail 9.7?

Estes modelos vão ser inicialmente enviados com um tampo por cima do entalhe no tubo superior e vão dispor do comando LED maior. Estes modelos partilham o quadro com as Rail 9.8 e Rail 9.9 e são compatíveis com o Controlador de Sistema e podem ser facilmente atualizados com uma compra aftermarket.
Nota: é também por isso que as Rail 9.5 e Rail 9.7 saltam uma geração. Estes modelos vão passar do quadro MY22 que não é compatível com o sistema inteligente para o quadro MY23 com geometria mais longa e com o entalhe para o Controlador de Sistema no tubo superior.

Algum dos componentes do novo sistema inteligente da Bosch é compatível com versões anteriores?

Não. O motor, a bateria, o carregador, o monitor e o comando do novo sistema inteligente não vão funcionar com componentes de gerações anteriores.

Existem chaves suplentes disponíveis?

Sim. As chaves suplentes estão disponíveis através do fabricante de cadeados, ABUS. A ABUS precisará do código-chave impresso no cartão incluído com a bicicleta. O código-chave também está armazenado no comando e pode ser acedido por um revendedor autorizado na Ferramenta de Diagnóstico 3, ou pelo ciclista através da aplicação eBike Flow.

Qual é a autonomia?

A autonomia depende de muitos fatores, mas em média a autonomia varia entre 3 e 6 horas. Para calcular uma autonomia aproximada com base em fatores como o peso do ciclista ou o terreno, consultar a prática calculadora de autonomia da Bosch: https://www.bosch-ebike.com/en/service/range-assistant

São compatíveis com Range Boost ou PowerMore da Bosch?

Os modelos Rail NÃO são compatíveis com o Range Boost ou PowerMore da Bosch.

Tem fios embutidos para luzes ou outros acessórios eletrónicos?

Tem um fio pré-instalado para uma luz dianteira. Vê o diagrama do quadro para a localização e encaminhamento exatos.

Quanto tempo demora a carregar a bateria?

O carregador compacto e leve 4A leva seis horas a carregar a bateria por completo e pouco mais de duas horas a carregá-la até 50%. Os carregadores Bosch de gerações passadas não são compatíveis com as baterias do novo sistema inteligente.

As atualizações de software continuam a ter de ser feitas na loja?

Não. O novo sistema inteligente da Bosch fará as atualizações sem fios “over the air”. A nova Rail com o sistema inteligente da Bosch é melhorada com regularidade com novas funções e mantém-se atualizada através da aplicação eBike Flow.

Existe alguma ferramenta de diagnóstico para revendedores?

A Ferramenta de Diagnóstico 3 permite que os revendedores qualificados da Bosch identifiquem e retifiquem rapidamente mensagens de erro. Além disso, ao utilizar um registo de manutenção detalhado da Ferramenta de Diagnóstico 3, os ciclistas podem obter um relatório de diagnóstico da eBike detalhado para terem uma visão geral do serviço realizado.

São necessárias algumas ferramentas novas para a assistência na nova Rail com o sistema inteligente?

A ferramenta de diagnóstico foi atualizada e deixou de ser necessária uma conexão física utilizando o dispositivo ‘dongle’.

Por que é que a Rail utiliza um sensor de velocidade com firo quando a Bosch disponibiliza um sem fios?

Testámos ambos e achamos que o sensor com fio é mais robusto e fiável.

A Rail é compatível com a unidade Bosch Connect?

A unidade Bosch Connect é compatível, mas tem que se remover obrigatoriamente a proteção Motor Armor Não recomendamos isto para pedalar em todo o terreno, pois nesse contexto o motor fica mais exposto às raízes, pedras e detritos.

Existe uma aplicação para o novo sistema inteligente da Bosch?

Sim! A aplicação eBike Flow da Bosch dá aos utilizadores do iOS e Android acesso a diversas funções, integra outras aplicações como a Apple Health e sincroniza os dados de atividade automaticamente. A aplicação Flow agora pode receber atualizações sem fios “over the air” com facilidade e manter a tua bicicleta e aplicação sempre atualizadas com as mais recentes funcionalidades.

O telemóvel precisa de estar ligado fisicamente à bicicleta para poder desfrutar das funcionalidades?

Não. É só montar na bicicleta, começar a pedalar e o registo de atividade da aplicação eBike Flow é ativado, independentemente de o smartphone estar no bolso ou no guiador. Graças à funcionalidade “no bolso”, é possível manter o cockpit para os essenciais.

Existe a opção de personalização Trek na aplicação eBike Flow?

Sim. A aplicação eBike Flow pode reconhecer a bicicleta Rail, personalizar o ecrã da aplicação e ajudar a encontrar lojas Trek nas proximidades. Além disso, no futuro vai haver funcionalidades adicionais exclusivas da Trek. As tuas atualizações sem fios “over the air” da aplicação vão incluir estas funcionalidades.

Posso personalizar os níveis de assistência dentro da aplicação eBike Flow?

Sim. A aplicação eBike Flow oferece modos de assistência definidos pelos utilizadores. A percentagem e a dinâmica de suporte podem ser ajustadas, enquanto que a velocidade e o binário máximo podem ser reduzidos. Isto é útil em sítios onde a velocidade é limitada ou para novos ciclistas que precisam de experiência com velocidades/binário mais baixo.

Com que frequência estão programadas as atualizações de firmware? Os ciclistas podem voltar à versão anterior se não gostarem da atualização?

Vão ser feitas várias atualizações de firmware anualmente. As atualizações de correções de erros e melhorias de eficiência do sistema não podem ser revertidas. Algumas atualizações de alterações de funcionalidades podem ser revertidas, por exemplo, os ciclistas têm a possibilidade de reverter o modo eMTB para os quatro modos standard de apoio.