Queremos que desfrutes da tua bicicleta da forma mais segura possível. Foi por isso que criámos o Programa Trek Carbon Care. Este programa pode ser utilizado para obteres um desconto no quadro de substituição ou no componente em caso de dano fora da garantia.
A fibra de carbono é um material muito leve e super resistente, o que faz com que seja o material perfeito para a construção de quadros de bicicletas, forquetas e outras peças de alta performance. A Trek constrói quadros em fibra de carbono desde o início dos anos 90 com um processo exclusivo denominado OCLV (Optimum Compaction Low Void). A fibra de carbono é um material usado também em outras indústrias como no setor automóvel e até aeroespacial.
Mais informaçõesMas, como tudo, a fibra de carbono não é indestrutível, e nem todos os danos numa peça de fibra de carbono são visíveis. Compara uma parte de fibra de carbono a uma peça de metal. Quando uma peça de metal se danifica, fica dobrada ou deformada. Quando uma peça de fibra de carbono sofre um dano, pode quebrar-se ou pode esconder danos a olho nu.
Por outras palavras, só porque uma peça de carbono parece ficar normal depois de um impacto ou acidente não significa que é seguro pedalar.
Embora seja impossível listar todos os cenários que podem causar danos a uma peça de fibra de carbono, em baixo estão alguns exemplos. Se acontecer qualquer uma das situações descritas em baixo, para de usar a tua bicicleta imediatamente e leva-a a uma loja autorizada Trek para substituir a peça danificada:
• Bateste em algo na estrada enquanto pedalavas – no lancil, num rail, num buraco, num carro estacionado ou qualquer coisa que fizesse com que a bicicleta parasse abruptamente.
• Um objeto fica preso na roda dianteira, fazendo com que a bicicleta pare abruptamente. • És abalroado ou atropelado por um carro ou caminhão.
• Caiste com a tua bicicleta e ela não parece nem soa “bem”.
• A tua bicicleta estava nas barras de tejadilho do carro quando entraste na garagem.
Naturalmente, a tua situação específica pode ser diferente. Lembra-te, qualquer peça de bicicleta de carbono tem o potencial de ser danificada por um acidente ou impacto. Existem testes que podem ajudar a determinar se uma peça de carbono foi danificada, mas aqui está o mais importante: se o quadro de carbono, forqueta ou outra peça foi potencialmente danificada e tens alguma dúvida sobre a sua integridade, deves substituí-la.
Se suspeitares que o teu quadro de carbono, a forqueta ou outra peça possa estar danificado, segue estes passos simples:
1. Para de usar a bicicleta.
2. Leva a bicicleta a uma loja autorizada Trek. Não sabes qual é a loja mais próxima? Clique aqui para descobrir.
3. Substitui o quadro o a peça danificada através do programa Trek Carbon Care.
Anda com segurança. Para mais informações, visita a tua loja Trek ou consulta o Manual do Proprietário.
As rodas de carbono Bontrager incluem um programa de substituição ou reparação gratuita para os proprietários originais cujas rodas tenham sofrido danos durante os primeiros dois anos após a aquisição.
Se suspeitares que as tuas rodas de carbono estão danificadas, pára imediatamente de as utilizar e contacta uma loja autorizada Trek.