Perguntas Frequentes Fuel Exe

Há algumas atualizações de quadro ou novas funcionalidades da bicicleta de alumínio que não estivessem na Fuel EXe em carbono anterior?

Sim! Os modelos de alumínio Fuel Exe são compatíveis com a caixa de direção com afinação de ângulo utilizada na Fuel EX Gen 6. Isto permite que os ciclistas instalem copos angulares opcionais na caixa de direção para atenuar ou acentuar o tubo de direção em um grau.
Os modelos em alumínio e carbono partilham todas as outras funcionalidades, incluindo o curso traseiro de 140 mm e traseiro de 150 mm, geometria progressiva de trail e detalhes orientados para o ciclista como espaço para amortecedores grandes e espigões telescópicos longos.
Consultar o manual de serviço para mais informações sobre ferragens e especificações de peças de serviço.

Existem alguns tamanhos de quadro com o tubo superior curvo para uma posição vertical mais baixa?

Não.

Que comprimento de inserção do espigão telescópico é que o quadro tem? (alumínio e carbono)

S – 190 mm, M – 225 mm, L – 250 mm, XL – 280 mm. A inserção mínima é de 80 mm.

Qual é o tamanho máximo do eixo à coroa da forqueta e/ou curso?

160 mm ou 575 mm do eixo à coroa

Qual é a versão Knock Block utilizada?

A Fuel EXe não tem Knock Block. A coroa da forqueta liberta o tubo inferior e, apesar de o Knock Block ser ótimo para evitar puxões nos cabos em caso de acidente, preferimos manter o monitor integrado em vez disso.

Qual é o sistema do travão traseiro? Qual é o tamanho máximo do rotor?

180 mm direct mount, máximo 203 mm.

Os Shimano E-Rotors são compatíveis?

Sim.

São precisas algumas ferramentas especiais para o quadro ou para o sistema elétrico?

É necessária uma ferramenta de remoção do eixo pedaleiro de 20 veios e uma ferramenta de corrente para remover o prato pedaleiro.
As lojas precisam do Dongle de Serviço TQ 5289577 e do software TQ Dealer Service que pode ser descarregado no portal de distribuidor da TQ. Para mais instruções, consultar o módulo Trek U.

Todos os tamanhos de quadros utilizam o mesmo tamanho de roda?

Sim, todos os tamanhos de quadro vêm equipados com rodas de 29”.

É compatível com rodas/pneus de outros tamanhos?

Sim, esta bicicleta é compatível com pneus de diferentes tamanhos à frente e atrás. Os ciclistas podem utilizar uma roda traseira de 27.5” para mais espaço entre a bicicleta e o corpo e uma condução mais ágil. Isto obriga a que o Mino Link esteja na posição elevada. De salientar que a circunferência de uma roda mais pequena vai afetar a precisão da leitura de velocidade e não pode ser ajustada. Por exemplo, alterar para uma combinação de roda traseira e pneu 27.5 x 2.5" vai reduzir a velocidade de corte em cerca de 1 km/h.

Qual é o tamanho máximo de pneu?

29x2.5”

Estas bicicletas são compatíveis com tubeless? Que peças adicionais são necessárias?

Todos os modelos Fuel EXe vêm com tubeless integral com cintas de aro, válvulas e selante.

Todos os tamanhos são compatíveis com um bidão?

Sim. O tamanho S é compatível apenas com bidões de 500 ml.

Trazem alguns pontos de fixação para acessórios (descanso, porta-bagagens, guarda-lamas, luzes)?

A Fuel EXe não dispõe desses pontos de fixação.

Qual é o tamanho máximo do prato pedaleiro? Tamanho mínimo do prato pedaleiro?

Máximo: 34 D redondo; Mínimo: 30 D, a maioria dos pratos pedaleiros 104 BCD devem ser compatíveis. Não são recomendados pratos pedaleiros ovais de qualquer tamanho, pois afetam o desempenho do motor.

Qual é a linha da corrente?

55 mm

Qual é o interface do cranque?

Interface Padrão ISIS para e-bikes.

O quadro possui suportes ISCG?

Não, mas dispõe de pontos de fixação para proteção de corrente e*Thirteen que está incluído em alguns dos modelos. Consultar o manual de serviço para ver o número da peça.

Por que é que há um fio a sair do meu desviador AXS?

O Cabo de Extensão SRAM alimenta o desviador AXS com a bateria principal do sistema elétrico para que nunca te preocupes com carregar a bateria do seu AXS separadamente. Consultar o manual de manutenção para ver o número da peça de substituição ou de pós-venda.

A bicicleta vem de série com o Mino Link em que posição?

Baixa.

Quais os amortecedores pós-venda compatíveis?

Sabemos que os seguintes amortecedores funcionam. Há outros amortecedores que podem funcionar, pois o espaço é generoso, mas deve sempre ser feita a verificação do espaço do quadro na fase de compressão de suspensão máxima.
- Fox Float X
- Fox DHX
- RockShox Super Deluxe
- Todos os amortecedores helicoidais da Fox e RockShox

Qual é o tamanho das ferragens necessárias para os amortecedores pós-venda?

205 mm x 60 mm olhal a olhal, apoio fixação superior trunnion 54 mm x 10 mm, apoio fixação inferior 40 mm x 8 mm.

Há uma aplicação?

Sim! Descarregar a aplicação Trek Central para iOS na Apple App Store ou para Android na Google Play Store e seguir as indicações.
Pode também consultar as Perguntas Frequentes da aplicação aqui: https://www.trekbikes.com/trek-central-faq/

Qual é a diferença entre a aplicação da Trek e a aplicação da TQ?

A aplicação da Trek faz tudo o que a aplicação da TQ faz, incluindo personalização do comportamento do motor, estimativas de autonomia e informação geral sobre o e-system. Além disso, a aplicação da Trek inclui recomendações de configuração da pressão para os pneus e para a suspensão, lembretes de manutenção regular, funcionalidades úteis de navegação e de autonomia, monitorização de atividade e mais!

Posso conectar a Fuel EXe ao meu Garmin ou a outro aparelho?

Sim! Pode emparelhar a maioria dos ciclocomputadores Bluetooth ou ANT+.

Como é que o funcionamento do motor TQ Harmonic Pin Ring é diferente dos outros motores eMTB?

A maioria dos outros motores de bicicleta elétrica utilizam mudanças e correias para transmitir a potência. Estas peças ocupam mais espaço e podem fazer ruídos ou partir. O HPR50 utiliza uma transmissão harmónica que é pequena, simples e fiável.

Tem fios para as luzes?

As bicicletas equipadas com AXS vêm com a TQ Smart Box instalada. Tem saídas para luz dianteira, luz traseira, aux 12 e mudanças eletrónicas. Os modelos sem AXS não incluem mas é facilmente instalado num upgrade.
Todos os modelos requerem um distribuidor autorizado para instalar as luzes, uma vez que é necessário fazer as junção correcta dos conectores das luzes, assim como ativar os pontos de saída de energia na Smart Box com a Ferramenta de Serviço de Diagnóstico TQ.
Consultar o manual de serviço da TQ para ver os números das peças e mais instruções.

A Trek vai ter disponíveis todas as peças de substituição da TQ?

A Trek vai ter em stock as peças da TQ utilizadas na Fuel EXe, assim como o Range Extender opcional. Não vamos ter em stock as peças TQ que não são utilizadas na Fuel EXe.

Estão disponíveis baterias de substituição/extra?

Sim, os centros de distribuição Trek vão dispor de baterias TQ. Devido às regras de expedição de materiais perigosos, as baterias não podem ser devolvidas.

Qual é o peso da bateria?

1,835 gramas

A bateria pode ser carregada quando removida da bicicleta?

Sim. Há um indicador do nível de carga na bateria com cinco barras e um interruptor óptico. Cobrir a última barra e as restantes vão iluminar-se de acordo com o nível de carga atual.

Quanto tempo a bateria demora a carregar?

Cerca de duas horas.

A bateria vai ficar danificada se estiver ligada demasiado tempo?

Não, vai simplesmente parar com o carregamento quando estiver totalmente carregada. Contudo, convém nunca deixar uma bateria a carregar sem vigilância.

A bateria vai ficar danificada se ficar totalmente descarregada?

Não, mas deve ser carregada. A bateria pode sofrer danos se for guardada totalmente descarregada. Se não andar de bicicleta durante três meses ou mais, manter a bateria carregada acima de 30%.

Há algumas outras instruções especiais para a bateria?

De salientar que a bateria vai apenas durar cerca de 15% da sua capacidade na primeira vez que descarregar totalmente. Assim sendo, não fique alarmado se a autonomia na sua primeira volta for mais curta do que o esperado. Após a primeira descarga completa e carregamento subsequente, o sistema de gestão da bateria vai “aprender” o que precisa de saber e vai descarregar totalmente até aos 0% em futuras voltas.
De salientar também que sempre que a bateria atinja menos de 10% de carregamento, o débito do motor vai ficar reduzido aos 110 watts. O indicador de nível de bateria vai piscar para indicar o modo Bateria Fraca.

Como é que os clientes obtêm o Range Extender?

Podem encomendá-lo através da seu distribuidor Trek local em loja ou em Trekbikes.com. Os Range Extenders poderão ser enviados para o distribuidor Trek selecionado pelo cliente em alguns países. As baterias Range Extender não são elegíveis para devolução pela loja devido aos regulamentos de envio de materiais perigosos. Cada distribuidor define a sua política relativamente às devoluções das baterias Range Extender por parte dos clientes.

São necessárias outras peças para o Range Extender?

Também vai necessitar do cabo de alimentação (5289576), guia de cabo (W3500001) e da cinta de retenção (5325177) que agora inclui quatro parafusos com cabeça redonda (W575056), caso contrário, contacte a nossa equipa de customer care.

Qual é o peso do Range Extender?

900 gramas

Qual é a autonomia extra que obtém?

Cerca de 40% de autonomia adicional.

Posso utilizar a Fuel EXe apenas com o Range Extender e sem bateria?

Sim! Isto permite poder andar de avião com a Fuel EXe ao deixar a bateria principal em terra e levar o Range Extender na bagagem de mão. Consulte a sua companhia aérea antes de viajar para confirmar a conformidade com os regulamentos.

Ao remover a bateria principal preciso de uma tampa para o quadro se pedalar apenas com o Range Extender?

Recomendamos a reinstalação da tampa da bateria mesmo que a bateria principal não esteja instalada. É necessário adquirir uma porca de encaixe do tampo da bateria que desliza para dentro do quadro para ocupar o lugar da porca inferior da bateria quando a bateria não está instalada. O tampo da bateria tem uma aba no interior para guardar a porca de encaixe quando a bateria está instalada.

Quanto tempo demora o Range Extender a carregar?

Cerca de uma hora.

O Range Extender é compatível com todos os tamanhos?

Sim!

O Range Extender é compatível com todos os porta-bidões?

Recomendamos vivamente a utilização do porta-bidões Bontrager de abertura lateral e a cinta de retenção do Range Extender (vendida em separado). Há outros porta-bidões que podem também ser compatíveis, mas ainda não os testámos.

Qual é a autonomia?

A autonomia varia significativamente dependendo de muitos fatores como o peso do ciclista, nível de assistência, seleção de pneus, superfície de rodagem, tipo de terreno e outros. Varia entre 2 a 5 horas.

Quantos modos de assistência existem?

Existem três modos de assistência.

Existe um modo dinâmico como o modo eMTB da Bosch?

Todos os três modos são dinâmicos e programados pela Trek para ciclismo de montanha.

Posso personalizar o comportamento da assistência?

Sim. Ambas as aplicações, da Trek e da TQ, permitem a definição da potência máxima, o nível de assistência e a resposta da pedalada. Se não gostar das alterações, é fácil de voltar às definições padrão.

Existe um modo walk-assist?

Sim. Consultar o Guia de Início Rápido para instruções.

Posso pedalar sem o comando?

Não, se quiser assistência. A bicicleta liga-se ao pressionar o botão no monitor, mas é necessário utilizar o comando para selecionar um modo de assistência.

O e-system funciona em temperaturas extremas?

Seguir as diretrizes de variação de temperatura no guia de Início Rápido.