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e-bikes 101

We’re excited to get people riding e-bikes, and we know there are lots of questions about them. Check out the link below or stop in to talk with our experts to learn more about what electric bikes are all about!

Mais informações

Reparação e manutenção de bicicletas de forma fácil

A manutenção regular é essencial para manter a bicicleta a funcionar na perfeição em todas as voltas. É por isso que disponibilizamos um serviço de manutenção com entrega em 24 horas para bicicletas de qualquer marca* — não é necessário ter uma marcação. Passa por cá ainda hoje e os nossos técnicos especialistas vão pôr a tua bicicleta a rolar novamente num ápice.

*Não estão incluídos alguns modelos de bicicletas elétricas. Telefona ou visita o teu distribuidor local para mais informações.

É assim que vamos fazer:

Ouvir

Queremos ouvir as tuas preocupações, saber mais sobre os teus hábitos a pedalar e compreender os teus objetivos. Assim, podemos providenciar exatamente aquilo que necessitas para tirares o melhor partido da tua bicicleta.

Inspecionar

Um dos nossos especialistas de assistência vai colocar a tua bicicleta no suporte de reparação e vai executar o nosso processo de inspeção profissional. Ele vai descrever o que está a verificar e vai abordar todas as tuas preocupações.

Recomendar

A partir daqui, vamos falar sobre como podemos deixar a tua bicicleta impecável com um pacote de manutenção, algumas afinações ou peças de substituição. Também vamos criar uma fatura pormenorizada para termos a certeza que estás confortável com os custos de manutenção antes de iniciarmos o trabalho.

Reparar

Deixa a tua bicicleta connosco e nós tratamos do resto! Vais receber um email e/ou uma mensagem de texto quando as tuas reparações estiverem concluídas e vamos de certeza telefonar-te se alguma coisa surgir durante o processo. Além disso, se o nosso prazo de entrega exceder as 24 horas, vamos-te ceder gratuitamente uma bicicleta de substituição.

Os nossos pacotes de manutenção

Queres saber mais sobre o que inclui uma afinação da bicicleta? Explora os nossos diferentes pacotes de manutenção abaixo.

build Level One:
The scrub down
Recommended every 25+ hours of riding
-Align and adjust brakes
-Tune and adjust shifting
-Torque all fasteners
build Level Two:
The deep clean
Recommended every 50+ hours of riding
-Includes all Level One services
-Deep clean drivetrain
-Lateral and vertical wheel true
-Inspect bottom bracket
-Clean and polish bike
build Level Three:
The strip down
Recommended every 100+ hours of riding
-Includes all Level One and Level Two services
-Disassemble and deep-clean all parts
-New cables, housing, and bearing systems*
-Advanced wheel true
-Replace front and rear suspension wipers, seals, and oil**

*Cost of replacement parts not included in package price.

**Pricing may vary for bikes with suspension. Stop in for an estimate.
build Serviços de manutenção adicionais para bicicleta elétrica
Os nossos pacotes de manutenção aplicam-se às bicicletas elétricas! Realizamos o mesmo tipo de trabalho tanto numa bicicleta elétrica como numa convencional. Contudo, a diferença é que oferecemos mais alguns serviços para as bicicletas elétricas Trek, nomeadamente serviços específicos para os sistemas elétricos.*

Serviço de manutenção adicional para bicicleta elétrica

– Atualização de software
– Remoção ou instalação de bateria ou motor novo

Não sabes o que a bicicleta precisa? Liga para o teu distribuidor local ou vai a uma loja para saber mais acerca da oferta dos seus serviços de manutenção para bicicletas elétricas.

*Não estão incluídos alguns modelos de bicicletas elétricas. Telefona ou visita o teu distribuidor local para mais informações.

Adora ou aceitamos de volta

Se não ficares 100% satisfeito com a tua compra, devolve-a num prazo de 30 dias para reembolso ou troca.

Preço Baixo Garantido

Igualamos todos os preços para produtos que temos em loja ou em trekbikes.com

Assistência 24 horas para todos os serviços e modelos

Os nossos técnicos qualificados prestam assistência à tua bicicleta em 24 horas ou emprestamos uma bicicleta de forma gratuita

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