Garanti

Trek/Bontrager/Electra/Diamant begränsad garanti

Det ordnar vi.
Garantin gäller material- och tillverkningsfel i alla originaltillbehör och eftermarknadsprodukter enligt följande.

Men först!
Kontakta en auktoriserad återförsäljare eller distributör för att inleda ett reklamationsärende. Inköpskvitto måste uppvisas. Klicka här för att hitta din närmaste återförsäljare.

Livslångt
Livstidsgaranti på ram, ramset (ram och stel gaffel) och svingarmar för heldämpning. Gäller den första ägaren.
Bontrager-hjul med kolfiberfälg

2 år
Kläder
Komponenter och tillbehör
Komponenter till bakdämpningens länkage, bland annat lager, pivotlänkage med tillhörande fästdelar
Bontrager-hjul med aluminiumfälg
Lack och dekaler

Begagnat
Framtida ägare (sekundära eller senare) har rätt till 3 års garanti från inköpsdatumet från återförsäljaren av Trek-ramen och Trek-gaffeln. Detta inkluderar inte saker som hjul, upphängningsgafflar, drivkomponenter etc. Inköpskvitto måste uppvisas.

Garantin gäller inte
Normalt slitage
Felaktig montering
Korrosion
Felaktigt underhåll
Monterade komponenter, delar eller tillbehör som inte ursprungligen är avsedda för eller kompatibla med cykeln vid försäljningstillfället
Skador eller fel orsakade av olyckor, felaktig användning, överbelastning eller vanvård
Arbetskostnader för reservdelar eller utbyten
Produkter från annan tillverkare (originaldelar och originalkomponenter) omfattas av respektive tillverkares garantivillkor
Kosmetiska repor eller icke-strukturella fläckar på Bontragers kolfiberfälgar eller hjul

Garantin gäller:
• Alla cyklar av 2020 års modell och senare
• Komponenter och tillbehör med ett senare inköpsdatum än 1 augusti 2019.

Produkter som inte omfattas av ovanstående punkter omfattas inte heller av denna garanti. De kan dock omfattas av 2012-2019 Trek Care begränsad garanti. Klicka här för mer information.

Denna garanti åsidosätts helt av omkonstruktioner av ram, gaffel eller komponenter. Garantin är uttryckligen begränsad till reparationer eller utbyten av felaktiga artiklar enligt tillverkarens bedömning. Garantin gäller från det ursprungliga inköpsdatumet. Trek och Electra ansvarar inte för följdförluster eller följdskador såvida inte annat framgår av gällande lagstiftning. Reklamationsärenden som inlämnas utanför det ursprungliga inköpslandet kan komma att medföra avgifter och ytterligare begränsningar. Garantiperiod och garantivillkor kan variera mellan olika länder. Det är den engelska versionen av garantin som har företräde.

Trek Carbon Care
Ibland är olyckan framme. Vi förstår hur mycket din Trek-cykel betyder för dig och vilken påfrestning det kan vara att behöva byta ut en skadad cykelram eller komponent som inte omfattas av garantin. Då kan du ta del av vårt Trek Carbon Care-program. Genom det här programmet får kunden utnyttja en rabatt när en ram eller komponent byts ut och ingen garanti gäller.

Kontakta närmaste auktoriserade återförsäljare eller distributör för mer information.

Trek Care/Bontrager begränsad garanti 2012–2019

Kontakta en auktoriserad Trek-återförsäljare eller distributör för att inleda ett reklamationsärende. Inköpskvitto måste uppvisas.

Livslångt
Ramar har livstidsgaranti för första ägare (se undantag nedan)

5 års garanti
Svingarmar på alla heldämpade cyklar (med undantag av svingarmar på Session, Scratch och Slash)

3 år
Aluminiumramar och svingarmar på Session, Scratch, Slash och Ticket

2 år
Bromsar, korgar, datorer, skärmar, styren, lås, pumpar, pakethållare, reparationsställ, styva gafflar, sadlar, sadelstolpar, stammar, verktyg, vattenflaskställ och hjul
Kolfiberramar och svingarmar på Session och Slash
Alla komponenter till bakdämpningens länkage, bland annat lager, pivotlänkage och fästdelar
Motor, controller och batteri till elcykel (2 år eller 600 laddningar, beroende på vad som inträffar först)
Alla gafflar, delar och komponenter i original från Bontrager (med undantag av förbrukningsvaror som t.ex. däck och slangar)

1 års garanti
Kläder, väskor, styrlinda, handskar, handtag, hjälmar, lyktor (med undantag av lampor och batterier), fälgar, skor, däck och slangar
Lack och dekaler

 

GARANTIN GÄLLER INTE:
Normalt slitage
Felaktig montering
Felaktigt underhåll
Monterade komponenter, delar eller tillbehör som inte ursprungligen är avsedda för eller kompatibla med cykeln vid försäljningstillfället
Skador eller fel orsakade av olyckor, felaktig användning, överbelastning eller vanvård
Arbetskostnader för reservdelar eller utbyten
Cyklar som används i kommersiell verksamhet, till exempel hyrcyklar, democyklar eller cyklar som används av säkerhetsvakter

Garantin avser cyklar av årsmodell 2012-2019 och endast produkter med varumärket Trek eller Bontrager. Alla andra originaldelar eller -komponenter omfattas av gällande garantier från respektive tillverkare. Eventuella produkter som inte uttryckligen inkluderas ovan är undantagna.

Information om garantivillkor för cyklar av 2011 års modell och tidigare finns i bruksanvisningen till cykeln eller lämnas av auktoriserad återförsäljare.

Denna garanti åsidosätts helt av omkonstruktioner av ram, gaffel eller komponenter. Garantin är uttryckligen begränsad till reparationer eller utbyten av felaktiga artiklar och nämnda reparationer eller utbyten är den enda åtgärden enligt garantivillkoren. Garantin träder i kraft på inköpsdatumet, erbjuds endast den först registrerade ägaren och kan inte överlåtas. Garantin gäller endast för Trek-cyklar inköpta hos auktoriserad återförsäljare eller distributör. Trek Bicycle Corporation ansvarar inte för följdförluster eller följdskador. I vissa länder tillåts inte undantag för följdförluster eller följdskador och ovanstående undantag gäller i detta fall inte. Garantianspråk ska ställas via auktoriserad återförsäljare eller distributör. Inköpskvitto måste uppvisas. Cykeln måste finnas registrerad hos Trek Bicycle Corporation för att ett garantianspråk ska kunna behandlas. Anspråk som inlämnas utanför inköpslandet kan komma att medföra avgifter och ytterligare begränsningar. Giltighetsperiod och garantivillkor kan skilja mellan olika ramtyper och/eller länder. Denna garanti ger dig särskilda rättigheter enligt lag och dessa rättigheter kan variera mellan olika länder. Garantin påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. Det är den engelska versionen av garantin som har företräde.

För produkter inköpta före 2012 ber vi er kontakta oss för information om garantivillkoren.